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谈谈最近的线上购物体验

谈谈最近的线上购物体验

作者: 与我一起成长 | 来源:发表于2024-06-06 10:27 被阅读0次

目前国内网上购物3巨头:淘宝、京东、拼多多,不知道你喜欢我用哪一个?

我身边的人是慢慢都开始依赖拼多多了,正品上京东,小件物品或者数码产品(百亿补贴)上拼多多,拼多多上找不到的东西上淘宝,淘宝已经慢慢变成其他电商的候补了。

挺感慨的,不过世界一直在变,曾经的手机巨头诺基亚不正是如此吗,所以一切皆有可能。

可能淘宝和京东也发现了拼多多的趋势,开始慢慢调整自己的策略也扩大市场。比如淘宝,平时送的快递不是送快递柜就是菜鸟驿站,现在都可以选择直接送上门了;京东,开通plus会员后,任意购物都可以免邮,之前还是每月6张免邮券,更方便了大家想买就买的意愿了,本质就是促进大家下单消费。

回正题,说下最近我的购物体验,看看你们是不是也有这种感觉。主要从购买品种、快递时效、售后服务三个方面说一下。

先说购买品种,前面也说了,正品保障上京东;小件物品上拼多多,还有拼多多上百亿补贴的数据产品也可以冲;淘宝包罗万象,在拼多多上不好买或者不敢买的东西可以上淘宝。

跟着到快递时效,京东最快,最快上午买下午到,一般今天买明天到,当然得买的自营;淘宝和拼多多因为用的第三方快递,所以到货时间差不多,一般需要2-3天。因为现在是快节奏的社会,所以我一般买东西都在京东居多。

最后是售后,京东和淘宝都能送货上门,拼多多的会放驿站,每次还要自己去拿,有点麻烦。退货的都方便,都能上门收件,京东是自营人员上门,不收费;淘宝的看购买的物品有没有运费险,没有的运费一般要自己出,用的快递也是一般快递;拼多多的退货倒是可以点个赞,一般都有运费险,而且上门的基本是顺丰,快递服务有保障。3者都有快捷退款,就是把退货单填上后平台会先垫付退款给你,商家确认后再把款退给平台。这里京东和拼多多基本都是秒退,淘宝的个别单需要等货退到商家那确认了才退款。

卷是卷了点,不过买家是渔翁得利了。

其实除了这3个电商,美团用得也是很多,里面有超市,买吃喝玩乐的日常用品很方便,基本30分钟左右到,真是牛。

后面还会发生什么样的变化呢,我们一起拭目以待吧。

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