虽然前期有学习过，反复学习，不同的感受与心得。
（1）观察 事实（呈现事实的真相，把发生过的事情过程一五一十的描述出来/复述原话）
不带评论的观察，这是人类智力的最高形式。
孔子言：毋意，毋必，毋固，毋我
（2）观点 评论
常用的语言有：你怎么…… 你总是……每次……你经常……
总结：陈述事实是非暴力沟通的第一步，对方更愿意接受接下来的沟通，因为事实是最不容易引起反弹的东西；而陈述观点会让人心里产生抵触，用很多过往事实去抵触我们的观点，因为没有人会希望被轻易的下定义，被评判。
没有对错，只有观点不同。这是孩子在上一节SEL课程分享给我的收获。本书中卢森堡博士的练习总结：如果你认为这句话是观点，那么我们的意见一致。这里充分表达卢森堡博士不带评论的非暴力沟通理念的践行展示。
生活中我们父母常常要求孩子承认错误并且认为父母是对的。孩子从中也学会了不表达事实而喜欢评论批判别人，所以时刻注意我们的言行举止，都是会影响孩子的。多描述事实，不带评论，修练自己。
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