演讲的本质

《演讲的本质》主要围绕中国企业家商业演讲存在的缺陷，讲述如何提高商业演讲技巧。具体讲述这本书之前，我想请大家思考一个问题：哪些能力是我们不可或缺的基础能力？

我想大家的答案肯定很多。就我个人而言，我认为我们必备的基础能力，可以用“听、说、读、写”四个字概括。这四个字，大家都应当耳熟能详。从牙牙学语开始，我们每天都在练习听、说、读、写，这四个字囊括了我们经常提到的输入和输出能力。听和读是输入，而说和写是输出。

我们今天讨论的演讲，也是“说”的一种形式。只不过相对于我们平时一对一的交流，演讲属于一对多的交流方式。

做过演讲的人都知道，准备演讲耗时耗力。可我们为什么还要花费时间和精力来做演讲呢？

书中给出答案，认为演讲是演讲者与台下听众建立联结的一种方式，这种通过自身感受和情绪形成的联结，有助于在演讲者与听众之间建立信任。演讲的最终目的，就要给听众留下好的印象，彼此之间建立信任。

不管哪种类型的演讲，都可以划分为三个要素：语言、声音、身体动作。演讲的好坏，与这三要素密切相关。书中分别以视觉、听觉、语言对应这三要素，并取这三个词对应的英文单词首字母，将这三要素命名为“3V法则”。

讨论演讲三要素之前，我们先了解一下梅拉宾法则：一个人对他人的印象，7%取决于谈话的语言和内容，音量、语速、音质、节奏等声音要素占到38%，眼神、表情、动作等形象因素所占比例为55%。也就说，即使我们不听对方说话，仅仅是观察对方的眼神、表情、动作，也能理解对方所要表达的大半意思，我们的身体是会说话的。演讲者的形象并不等同于长相，当然长得好看肯定占优势。我们这里所说的形象，主要是指演讲者对身体的控制，包括站立的姿势、手势、眼神、面部表情等。

肢体语言能够充分展现我们的个性。但无论是肢体语言、还是面部表情，都只是我们传达信息的一种方式，演讲时无需过分夸张，只要能够表达我们的意思就足够了。

我们初次登上演讲舞台的时候，多少都会感觉身体不自然，甚至不知道如何摆放手脚。这让我想起一个民国典故，讲得是张大千留着一副引以为傲的大胡子，有一天有个朋友问他，平时睡觉时如何安放胡子，是放在被子里面呢，还是放在被子外面的？张大千此前从未想这个问题，一时也没回答上来。晚上睡觉的时候，张大千就开始琢磨，这胡子是放到被子里面呢，还是放到被子外面，结果折腾一晚上没睡好。道理其实一样，当我们站在舞台上时，不要想太多，适当放空自己，有助于我们控制身体。

演讲中采用适当的手势，能够制造画面感，增强语言的感染力，让说话更有力量。巧妙的运用手势，能让听众迅速记住我们的演讲。书中提到日本申奥时，团队成员刻意练习演讲时的手势动作，深深吸引了评委的注意，取得了很好的演讲效果。

眼神沟通是重要的演讲沟通技巧。很多演讲者初次上台，无法很好的运用眼神沟通，常常是看天、看地、看PPT，就是不敢看观众。有些演讲者的眼神倒是和观众有接触，但更多是一扫而过，给人茫然不知所措的感觉。演讲时，我们的眼神可以先和几位观众进行接触，然后慢慢转向其他观众。这里还有个小技巧，如果我们感到紧张，可以多接触那些充满善意的眼神，增加我们的自信。

笑是人类的本能，发自内心的微笑能够传递友好和热情，适度微笑也能让演讲者自身放松。很多演讲者因为紧张，站到舞台上时，往往是一副严肃脸，毫无表情，仿佛带了副面具。这不仅阻碍了演讲者更好的表达，也阻断了演讲者与听众之间的联结。适度微笑既可以缓解演讲者自身的紧张，又能促进与听众的互动。

第二个要素是声音。我第一次上台演讲结束后，听众评价我的声音平静如水，毫无波澜，没有一点变化，让人昏昏欲睡，毫无吸引力。

那么，怎样让我们的声音富有魅力，吸引听众呢？

首先，发音要清晰。发音清晰不同于发音标准，很多演讲高手的普通话都不标准，比如吴晓波，却一样能吸引大批粉丝。发音清晰要求我们说清楚每一个字，让别人听明白。如果感觉自己说话含混不清，有个小办法可以试试：将一支笔含在嘴里，然后努力说清楚每一个字，这有利于帮助提高发音的清晰度。

其次，语速要适当，音调要有变化。说话太慢容易给人拖沓懒散的印象，语速太快容易让人感觉沉不住气。演讲过程中可以适当放慢或者加快语速，恰当变换音调，让我们的声音听起来更有节奏感和层次感。练习朗诵就是很好的锻炼声音的方法。如果大家感兴趣的话，我推荐一个微信公众号—“郑老师的话”给大家，大家可以每天跟读，练习声音。

最后，我们讲讲停顿。大家试着想想，如果我们一直不停的说，哪怕是很慢的语速，听众也会听得很累。相反，即便说得很快，但有停顿，听众也很容易听懂。就传播效果而言，速度不重要，节奏感才重要。这就需要我们演讲过程中，学会停顿，学会适当保持沉默。

上面讲到的身体动作和声音变化都属于呈现技巧，就好比是一家饭店的装修和服务。但客人过来不仅看装修，享受服务，最主要的还是要品尝菜品。演讲内容就是我们要呈现给听众的菜品。

准备演讲内容之前，先要了解听众需求，讲听众感兴趣的内容，对听众有用的内容，这也是对听众的一种尊重。

演讲是将我们头脑中发散、呈树状的思维内容，以线性方式表达出来，这就要求演讲内容条理清晰，结构分明。为了加深听众印象，制造巅峰效应，演讲内容最好具备吸引人的开头和有力的结尾。

每次准备演讲的过程中，我们都应当反复追问自己，我的演讲内容对听众有价值吗？我讲的内容有趣吗？是否包含太多专业术语？是否有故事？有没有细节？只有我们不断转换视角，才能充分了解听众，写出听众感兴趣的内容。

很多演讲者都以乔布斯、马云为偶像，希望自己也能做出乔布斯、马云那样的演讲。从某种意义上讲，只要用心揣摩，像乔布斯、马云那样演讲并不是什么难事。但即使我们模仿得再像，也不过是又多了一个乔布斯，多了一个马云，那又有什么意义呢？“演讲不是模仿别人，而是成就自己。”所以，一篇好的演讲必然具有鲜明的个人风格。我就是我，是不一样的烟火。演讲的目的，就是要展现一个真实的自己。

为了让听众记住演讲要传达核心观点，我们准备演讲稿时，可以将核心观点浓缩成几个词，演讲过程重复三遍或更多次，加深听众印象。

很多人在准备演讲过程中，感觉无论准备多少遍，都无法对自己满意，总希望准备得再充分些，结果错失演讲机会。其实，人生充满意外。无论我们怎么努力，总有意想不到的事发生。所以，很多时候完成远比完美重要。

当然，多准备几遍总是好的。这里可以给大家一个评估方法，用来评估演讲所需的彩排时间：每一分钟演讲，需要半小时的准备。凡事预则立，不预则废。演讲是体现个人影响力的机会，需要我们全力以赴。

关于演讲技巧，如果只用一句话来概括，我想应该是“万法不如一心”。真诚，永远是最好的演讲技巧！