8月份一个周五的下午下班铃响后,坐机电话铃也响了,难道有什么事情需要处理。接起电话,是X的一个预约电话,预约我2个小时,晋升后却找不到了方向,希望能帮到她。知道我周六值班,查了一下时间安排,答应她上午9点,办公楼下"友谊林"见。
单位的"友谊林"是2011年搬迁到新址是客户、合作单位、同行业单位送的一棵棵比较罕见的树苗种下来,现在已成林,有休息的坐椅,空气好,让人心情愉悦的一个好地方。
你所经历走的每一步都算数周六上午与X如约相遇。X是今年4月份被提拔的中层储备干部,为了锻炼她的能力,她的部长G让她分管2个项目,有4人可以调配。X叙述自从认命文件下达后,她每天早上7点就到办公室,下午8点才能离开办公室(午餐时间1个小时),原本的双休变成了单休,工作似乎永远有做不完的感觉,每次工作汇报似乎G部长对完成的情况并不满意,回到家里还不到2周岁的儿子要抱抱,似乎真的要崩溃的感觉,30岁的年龄似乎感觉体力不支,思维状态不佳,怀疑自己的能力,怀疑这样的经历对将来的成长是一种阻碍,很想找到一种可以快速成长的方法。
听了她的话,看到她的状态,真的需要给予支持。问她被提拔前后对工作的认识有什么不同的想法和做法,她回答自大学毕业就在这个部门,原来一个人的工作量用她熟炼的计算机程序语言,高效率的工作方法,认真领会领导的要求用正确的方法做事,是领导的得力助手,每天工作时间内做好自己的工作还可以帮助其他同事,双休也可休息,工作生活两不误。现在还是哪样的工作方法,可是4个人有时候安排的工作没进展,就重新拿回来自己做,这4个人原来帮他们很多,现在却不支持我,心理很不爽,有时候对他们说话语气就不好,4个下属说没有照顾到他们的心情,为什么?为什么?为什么?
听到她连问的3个为什么?我问她,难道不应该照顾到下属的心情,她说我的心情又有谁照顾呢?似乎很委屈。
问她了5个问题
1、管理者和执行者有什么区别?
2、从执行者变成管理者在思维上应该有什么改变?
3、你了解下属的工作职责工作能力吗?
4、你们的工作流程衔接是无逢的吗?
5、工作技能上你能够让他们从何处开始化繁为简?
我们就这5个问题进行了大约2个小时的探讨,她有了自己的思路和方法。她说这4个月的时间白白的浪费了,告诉她,事实不然,你所经历走的每一步都算数。没有哪样的经历就不会有今天的谈话,也不会了解到该如何转换。
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