内容来源:本文为里德.霍夫曼《闪电式扩张》读书笔记。
里德.霍夫曼,LinkedIn创始人,硅谷最负盛名的投资人。他是Facebook和Zynga的天使投资人,同时作为Greylock投资公司的合伙人,投资了硅谷60多家企业,其中包括爱彼迎,Dropbox,Instagram等。同时也是《联盟》,《至关重要的关系》,《闪电式扩张》等畅销书的作者。
“闪电式扩张”一词源于20世纪用“闪电战”来描述的一种以迅雷不及掩耳之势全力出击的方法。
在本书中,通过社会化比喻来指代闪电式扩张的五个关键阶段。由于规模化企业最显而易见,最具影响力的变化就是其聘用的人数,因此根据公司的员工数或组织规模来定义这些阶段。
闪电式扩张的五个阶段
第一阶段(家庭) 1~9名员工
第二阶段(部落) 数十名员工
第三阶段(村庄) 数百名员工
第四阶段(城市) 数千名员工
第五阶段(国家) 数万名员工
通过研究腾讯,阿里巴巴,脸书,谷歌,爱彼迎,Dropbox,LinkedIn,网飞,Spotify,推特,优步,小米等全球最富盛名的公司后,以及通过霍夫曼自己作为企业家和投资者的经验,总结出企业家和投资者打造市场主导地位公司使用的三种关键方法:商业模式创新,战略创新,管理创新。
商业模式创新
四个关键的增长因素:市场规模,推广,毛利率,网络效应。
快手和抖音以创新的推荐算法,成为短视频领域的佼佼者。通过内容特征,用户特征,环境特征三个维度建立算法模型,根据用户刷视频的位置时段,用户观看视频的特点,以及用户本身的属性不断更新推荐内容,让用户欲罢不能,这是产品的创新。
但短视频初期的头部产品是快手,为何用户规模现在抖音领先呢?快手曾经有一种观点“花钱买推广是产品力不足的体现。”而张一鸣却选择在2019年春节期间,推广激进的推广策略,8天5亿美金,从此抖音和快手拉开了差距。
战略创新
何时开始闪电式扩张?何时停止闪电式扩张?公司在不同阶段制定的战略有所不同。在“村庄”阶段和“城市”阶段,竞争企业的速度差异变得更加明显。有些企业满足于专心优化效率,有些企业专注于提高速度。
小米从创立到2014年成为全球最有价值的初创企业,只花了不到5年的时间,成为仅次于三星和苹果的全球第三大智能手机制造商。但崛起速度更快,衰落速度也可能更快。2016年,小米的销售额同比下降了40%,纯在线销售的战略开始动摇,OPPO和vivo等竞争对手通过实体分销商的销售获得了市场份额。
小米对这场危机的回应体现了雷军强劲竞争力,快速的战略创新调整能力,通过快速,大规模的行动建立了线下销售渠道,在一年内开设100家“小米之家”零售店,目标2019年开设2000家。2017年,IDC报告称,小米的销售额比上一年反弹了59%,重新跻身于世界五大智能手机制造商之列。
管理创新
市场与企业在不同阶段,应该有不同的作战模式。本书谈了4个阶段的不同作战模式:海盗,海军陆战队,陆军,警察。
创业初期,海盗没有正式的流程,依靠组织灵活性,组织成员的默契,迅速出击,承担成熟公司不能承担的风险,取得创业第一阶段的积累。
“村庄”阶段,企业需要规模化增长。此时全员需要面对市场的炮火,面对各种内外反馈和内外混乱,灵活应变。就想诺曼底登陆一样,每个小队带着自己的人,顶着压力冲上去,快速拿下阵地。
海军陆战队占领阵地后,军队占领国家,警察维护持续。此时的组织,需要的迭代和升级,重新梳理定义使命,价值观,统一思想,用合适的人做合适的事儿,或者提出更高的要求“平凡人做非凡事儿”等。
本书适合企业家,风险投资家,经理或者领导者,希望扩大公司规模,或者在大公司内部扩大某个项目。虽然闪电式扩张的经验主要来自于高科技领域,但提出的原则和框架,适用于多数高速增长的公司。无论是普通求职者或者员工,了解闪电式扩张思想,在速度至关重要的竞争优势的世界中,有助于我们更好的决策。
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