几天前,店里要货,送货的小伙子开始说早上送货,我想挺好的,这个时间段不是太忙。
到了九点多,他还是没来,我打电话他不接,微信不回,本来我脾气就急,气的我呀,当时那个心情,他如果在跟前就骂他个狗血淋头。
有顾客跟我订好,九点之前要货,我信誓旦旦的说保证没事,不耽误。
这下可好,怎么办。
实在是联系不上了,我跟老公说,你去一趟市场吧,把顾客订的货拿来,其它的等等吧。
老公拿起车钥匙就走了,去市场拿那点东西,都不够油钱,更别说去拿还贵。
没办法,答应好的事情一定办到,何况已经晚点了,虽然顾客还没来。
老公拿货刚到店一分钟,小伙子来了。
我气的问他,怎么回事,还有时间观念吗?
他低着头一言不发,只是傻笑看着我,任我批评。
我说了他好一会,他说,姐还有俩货多了,你一起要了吧,往回拿费事。
我说,不要,给我送货单,我点数。
他说,忘了拿。
我眼前一阵黑,乌鸦飘过,气的……
我说,你干嘛中用,赶紧把货给卸下来,放二楼吧。
他立刻去搬货,当他往肩上抗时,发现他衣服袖肘的地方破了,像是擦破。
第二趟时,看到他的手上流血,皮擦去一块。
我揪住他问,你手怎么的。
他说车子翻了车砸的。
我说,手机碎了是吧。
他说,怎么知道的。
我帮他抹了点药,简单包扎了一下。
他骑着三轮我是知道的,我说你开着车送啊,天气不好,三轮更难掌握平衡。
他说,驾照在学,快毕业了。
我问,你多大了,才学驾照。
他说,十九,刚到年龄。
我一下子懵了。
天哪,他才十九。
认识他好几年了,自从前一个送货的不干了,他接上开始送货,总以为他二十多岁了,没想到他才十九。
送货不是个轻松活,算是半个装卸工,米面粮油的多重,一袋五十斤,一次卸货楼上楼下十几趟。
想想这几年来,他被我训过多少次,大声的呵斥过多少回。
仔细琢磨了一下,也难怪,他年纪太小,乍出来干活肯定许多地方想不到,考虑不周全,没有工作经验。
再说,又遇到我这样的客户,刺头,难服务。
我对他的态度,仿佛把服务别人时遇到的挑剔,埋怨,不满都还给了他。
我给他之后,自己一下子轻松了。
他仿佛橡皮做的,就是傻笑。
当我知道他才十九岁时,心里有些难受,很是心疼,想起过往对他的各种训斥,罪恶感涌上心头。
他比我孩子大不几岁,现在也是个孩子。
我问他,你怎么出来工作这么早。
他说,不想上学了,家里父母就让出来锻炼一下。
为什么不上学了。
他说,不想上了。
我说,难道一辈子就这样过,就想过这种人生。
他说,我临时先干着,慢慢再学别的。
我说,你工作要细心,比如经常给我送货,我要求把单据开好,然后按时把货送来,卸到二楼摆放整齐,对你那么难吗?
他说,是我经常起床晚了,到了仓库快点装货走人,怕挨训。
唉,他还是个孩子,一片玩心,晚上玩游戏到凌晨三点,能起来床吗?
在家里,父母对你包容,很多事不会跟你计较,但是踏入社会,没人会容忍你的失误。
所以,对于你所遭遇到的一切不要觉得委屈。
既然踏入社会,就要接纳社会的残忍,接受别人社会你。
就像遇到我这种客户,如果你不是个孩子,我会对你暴跳如雷的。
你还这么年轻,工作过程中难免会有失误,有时也会被误解,被冤枉,但是要容忍,接受。
曾经读李思圆的《生活需要仪式感》,里面有一段话,觉得很好,送给所有年轻人——
我们不可能永远遇到对的人,对的事,暂时与失败和解,保持一份审时度势的清醒,待天时地利,羽翼渐丰时,我们才有足够的底气对抗失败,能屈能伸,能上能下,进退自如,才是生命最本质的成功。
书里还有一段——
想要杨帆启航,那你必须是一个经验丰富好的掌舵手,经验丰富则来自时间,经历,阅历的沉淀。
想对他说,你还年轻,要想尽一切办法,努力成长为一个好舵手,早一点扬帆起航。
我们无法选择出身,但我们可以选择努力。
一定要热气腾腾的活着,过一个滚烫的人生。
哪怕,你现在依然还是个孩子。
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