有一次，一位40余岁的女士从神州专车下来后，就匆匆走了。当这个神州专车司机离开后，发现那位女士遗落了药品在车上。神州专车司机迅速联系了那位女士，空驶了10几公里，将药品送到了她手上。“当我打电话联系她时，她才发现把药落在我车里了，拿到药后，她很感激，一直拉着我的手说谢谢，我都有点不好意思了。因为我发现这是处方药，应该对客人很重要，所以无论如何都得送到客人手上。”
这名神州专车司机还记得，12月一个下着中雨的夜晚，他接到一个订单，就迅速赶往目的地接乘客。当他到达之后，乘客还未从楼上下来，但神州专车司机仍然按照神州专车的要求，一直冒雨站在车门口等着乘客下来。这让那位年轻的女白领非常感动，连连说抱歉，表示从来没有享受过这么这么好的乘车待遇。
作为神州专车司机现在每天早上7、8点出车，晚上11点多才收车回家，回家后还会把车内外都打扫得焕然一新，检查车内配备的免费WiFi、手机充电器、饮用水、急救包、雨伞、纸巾等物品是否齐全，以便给乘客提供好的乘车体验。
其实作为一名神州专车司机，并不轻松，甚至比以前的工作更辛苦一些，但他却感觉更充实。“主要是精神上的充实，以前是一个上下班规律的上班族，平平淡淡，有点做一天和尚撞一天钟的感觉，现在就感觉当神州专车司机是一个很快乐的工作，自己的每一个付出，都得到了回报，看到乘客给我打5星，特别高兴。”
“最高兴的是，很多乘客都说，神州专车司机总是在打不到车的时候，帮助他们到达目的地。送人玫瑰，手有余香嘛，这让我特别骄傲。”这个30多岁的汉子认为，这是他作为一名神州专车司机，最大的满足。
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