记得在女儿的一本书上看到过这么一句话:“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海”。这句话的意思就是说:千里之路，是靠一步一步地走出来的，没有小步的积累是不可能走完千里之途的。所以说要想做好营业额，也要服务好每个客人开始，从客人买走第1罐奶粉，第1个保健品，所有第1开始。那肯定少不了自己对每个产品的了解，才能有销售。就比如奶粉你要是不了奶粉的卖点，那何来的销售。一定要用专业知识，然后针对客人的需求给她选好奶粉，有了第1罐奶粉的开始，顾客就有回购和持续消费了。所以接下来我要更多的了解产品，多跟菊学习学习，提升自己的专业性。
第二点，每个好的店、我觉得应该是让每个人一走进来就觉得舒服的。最主要的当然是陈列和摆放，这也是我们广场店每个营业员都在做的事，每个上早班姐妹到店第一件事就是补货让货柜看起来饱满，陈列看起来舒服，这也是吸引顾客的法宝。
第三点，一周的安排也可以说是2019我想做到的一些事。我应该慢慢去对一些新客人进行回访，有目的性的对一些客人进行回访。我觉得我有必要更大胆的去做一些挑战性的事情。应该积极的去学习，储备再多的知识。然后更好的走进顾客心里、用我的亲和力、责任心去帮助她们。
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