BlackFriday 案例分析

项目介绍：

黑色星期五是美国感恩节后一天，圣诞节前的一次大采购活动，当天一般美国商场会推出大量的打折优惠、促销活动， 由于美国的商场一般以红笔记录赤字，以黑笔记录盈利，而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增，因此被商家们称作黑色星期五。 商家期望通过以这一天开始的圣诞大采购为这一年获得最多的盈利。

分析目的:

本次的分析数据来自于Kaggle提供的某电商黑色星期五的销售记录， 将围绕产品和用户两大方面展开叙述，为电商平台制定策略提供分析及建议。

分析思路：

1.整体消费情况
2.用户分析（包括年龄，性别，职业，婚姻状态等方面分析）
3.城市业绩分析
4.销售额在top前10的产品
4.总结及建议

(0).加载数据包及导入数据

(1).整体消费情况

1. 消费总金额
2. 消费人数
3. 消费的产品数量
4. 人均消费金额

5. 平均每件产品的售价

   
   

(2)用户分析

从用户性别角度分析

在消费群体中，男性人数和消费金额占比均为70%多，高于女性3倍多。人均消费也是男性高于女性， 说明在此次活动中，男性用户是主要的消费群体

从用户的年龄角度分析

从上表中可以得出，消费金额和消费人数在26—35年龄段最多，其中18-45年龄段在消费金额和消费人数中占了将近80%，他们是主要的消费群体

从用户的婚姻状况分析

从上表中可得出未婚人数和消费金额比已婚人数多20%左右

合并性别和婚姻状态这两个字段分析不同年龄段的销售额情况

从上图中可以得出，26—35的未婚男性消费人数最多，46岁以上的消费人群中已婚男性是该年龄阶段的消费主体

从用户所从事的职业分析

从图中可知，职业为4消费人数最多，其次是职业0,4,7，这几个职业消费人数较多

(3)从用户所在城市分析

从上表中可以得出B城市消费金额最多，但是消费人数最多的是C城市，而平均每人消费金额最多的是A城市。

(4)从产品的角度考虑

(1)销量额Top10的产品

(2)销量Top10的产品

销量和销售额都在Top10

从产品分类的角度分析

从表中可知产品一级分类1,5,8销售额和销售量在Top前3，这三类产品的销售额占了将近70%，而4,14,18,9,17,12,13这7类产品销售额总共占比大约在1%左右

(5)总结：

用户角度：

1.年龄为26—35，职位编号为0,4,7的未婚男性属于高消费人数，是重要价值客户，发展成为忠实用户的可能性很大。下次活动，可以作为重点消费的对象
2.18-25的未婚男性，26-35的已婚男性和36-45的未婚男性是重要保持客户，通过调整策略发展成为重要价值客户
3.26-35的未婚女性和36-45的已婚男性是重要发展客户

城市角度

1.B城市消费金额最多，但是消费人数最多的是C城市，而平均每人消费金额最多的是A城市。

建议：B城市在下次活动中努力保持销售额No1，争取增加销售额。其次C城市具有发展销售额最多的潜在城市

产品角度：

1. 产品一级分类1,5,8销售额和销售量在Top前3，这三类产品的销售额占了将近70%，而4,14,18,9,17,12,13这7类产品销售额总共占比大约在1%左右

建议：在下次活动中产品ID为P00110742，P00025442，P00112142，P00057642，P00184942，P00184942中一级分类为1,5,8的产品可以作为重点产品的销售，增加库存量。而一级分类为4,14,18,9,17,12,13的产品可以下架了，其他产品可以他通过调整销售策略或产品性能来吸引和诱导消费者消费