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你的机构春季开班情况是否理想?眸事带你复盘春季招生

你的机构春季开班情况是否理想?眸事带你复盘春季招生

作者: 1e85c9968252 | 来源:发表于2018-03-23 16:41 被阅读31次

    春季招生是培训机构一年的第一件大事,在每年年末,虽然各个学校的中小学生还都处在紧张的期中考试前后,但各大课外辅导机构的寒假班、春季班已经吹响了“招生”的号角。从报名情况看,寒春课外辅导市场依然火热,某知名机构的网课在开始报名时,系统居然被挤爆。

    机构春季招生宣传

    招生环境虽然火爆,但是一些大机构由于布局早,宣传力度及人员投入大,早早就抢占了一大批春季生源份额,你的机构春季开班情况如何呢?

    无论我们的开班情况是否足够理想,都应当及时反思问题、总结经验、以便对机构未来发展形成借鉴,最终归纳掌握出一套适合自身的招生打法,在教培市场中站稳脚跟。

    眸事带您从“招生计划”的制定,招生过程中所需注意的事项以及招生案例示范三个方面,和您一起对机构的春季招生成果进行较为全面的复盘。

    【首先】如何制定一套规范的春季招生计划?

    一般大家会采用对往年的历史招生数字进行逐月统计,形成对比,在此基础上制定今年的招生计划。

    在往年的基础上定一个基础目标和挑战目标,如果计划增长百分之十五,在十五个点的基础上提升五个点,订目标增长百分之二十。基础目标是百分之二十,挑战目标就是百分之三十。

    1、暑秋寒春,由于节气原因,一般暑期的招生目标是春季的目标的三倍

    设一年为4X,春秋季为X,分校也是根据往年的历史数据进行分配。横纵分解。

    各个分校还有纵向分解,市场招生主任,课程顾问,纵向分解还有季度和月度的分解,季度任务分到分校校长,校长根据往年招生情况 进行分配。

    如果春季招生五百人,则二月淡季可计划招一百人,三月份三百人,四月份一百人,以上是可以参考的大致比例。

    主任整体任务接纳,下放到课程顾问,先要有认可度,正确度,前台按级别来走,ABC级课程顾问,新员工任务更低,中高层商量具体怎么给前台分解。

    主任担一部分,前台分担一部分,考核机制定级别,级别不同基础工资不同,绩效奖励也不一样每超 一个人级别不一样,超额奖也不一样,人员任务分配,如何让员工把任务分解到周分解到日能够去达成,一个月四周,第一周完成整体百分之三十,第二周百分之四十,第三周百分之三十,前三周达成所有目标,最后一周作总结弥补时间,最后都轻松。

    2、关注两个数据,市场见底,顾客显现,顾客成交

    招生任务为X,顾客显现X除以百分之三十,市场见底索取多少个有效资源就是顾客显现再除以百分之二,达成顾客显现,当地市场调研,竞争对手怎么让学员显现到访,公开课,评券,学情分析,一下子能到访触动三四十分钟能够带走什么,活动,才艺大比拼,核心竞争力吸引到客户。

    3、公立学校的目标客户群,调研多少个目标客户群,作调研当地的同类行业进行对比。

    第一名的目标作为全年的目标进行达成,招生计划表格,每一个月招生之前放到前台,每个家长详细看清楚报的什么舞种的班级,上课时间是什么时候,这个班还有多少人,作为家长看到很清晰,便于家长选择班型,制作表格原则,形象化,醒目化,温馨的色彩,便于查看和选择,班型,课时,开班时间,上课时间段,老师,定额二十人余额,教室等。

    各种班型基本要有,有小班有大班,按照历史数据订,个性班级可以上课,VIP等根据资源量进行订,班级个数源于前台课程顾问资源,几年级的孩子登到一起,初步测试,四年级有一百个,开两个班,三年级五十个先开一个班,老生一个级别学完后升级,可以让新生进去试听,邀约插班试听,只要有需求,我们都能满足,教室资源紧张,白天周末班没有教室,低端的课可以定到晚上上课。

    4、中学生定在周末。错开资源的综合利用

    启动晚上的班,前期免费赠送副课,主课在周末,资源利用,开源节流。当某班型达到三分之二的人,想到马上开一个班,因为没有班而流失掉,要有预见性。

    5、招生计划订好后,定公开课时间,开班时间

    二月二十号开学,二月底到三月中旬都是开班时间,开班前的时间都是公开课的时间,只要孩子到访家长到来,都是公开课时间,邀约孩子来试听,作好测试。

    6、前台助教老师的分工问题

    重点是公开课前,公开课中,公开课后,分开课前搜集好资源量,开什么样的公开课,前台定,开一个小会,提一些建议,召开哪几场公开课,一天一场,两天一场,为公开课作好铺垫,前台进行培训,邀约话术是什么,至少到访量二十人,每人分六个人,保证来到,前台保证到访,交到老师手里,老师有试听报班,讲公开课之前,公开课的目标是百分之七十五,最少的基础目标,带班成功率的一个考核指标,超过百分之七十五才有奖励。

    7、基础目标要求

    过一下公开课的版块环节,老师自己要做推销,X是一个很严格的老师,什么特质,家长需要怎么配合,孩子需要做到什么,加到课程展示的第一环节,二是互动性,与家长和孩子互动 ,片断展示,验证老师怎么样,到访来听课就是百分之七十的信任。

    说的和做的是不是一致性,第三要给家长和孩子做学业规划,规划至少三年的一个目标,树立目标和方向,展望几年后能达到一个什么样的目标,家长想要的,把三个环节做完强调这样的开班时间,有多少余额,紧迫性缺性,对产品非常自信,一定会把孩子提高一个台阶,顾问让家长选班,顾问让孩子拿礼品,有一条龙分享。

    教务主任来制订公开课。家长的需求点在哪里,单独讲公开课,也可以提前资费承诺第一次开班,第一次课不满意,全额退费。淡季不一定是满额,六次课之后可以插班,六次课后插班就困难了。

    争取在三次课前插班,跟市场人员下任务,开课前有一个指标,三次课之前达满,一个周弄两人,硬指标,确定这个班不饱和,无法推辞开班时间,前期讲课要慢一些,一周两次课,刚刚适应太快了,开慢点,增加免费的辅导课程。争取时间。

    主要是复习,基础性铺垫,单独补一下,不收费用,或找同样的课程,需要把费用全部补齐,一切为了达满班为目标。强调老师好,学风好,学习习惯好,进班基本没问题。每个老师不是完美型,强调特质,严格型,沟通能力强的,征服家长。

    流程细节复制给老师,团队在战,吸引力不够,作邀约没有创新的话,真正的需要什么,听三十分钟能带做什么,核心是什么,让家长真正感到。谁开班谁讲公开课,实事求是,把公开课的老师打造得非常好,家长关注孩子的学习方法,主动性不强,记单词有困难,说的和讲的一样。

    8、公开课高效让孩子能接收,环节上有什么不同,哪些需要能力上的体现 ,哪些需要模仿

    体验完后还是真正感到我们学校好。你考虑完一定是要回来的,给念想,特色是什么,学业规划的指导,三年之内做好学业规划。小学培养的要求,核心是什么。真正收获到什么。

    送礼物光碟,课程录上光碟,视频送给家长看,试卷可以让他下载,思维拉长,送过去让他在家里看。送U盘,格局放宽,逼着我们不得不去升级,重新调整,片断展示,学不走的。

    资源共享,能力不一样,影响力不一样,知名机构,做内在,老带新。

    9、市场调研,调查认可度在哪里,层次不一样,在宣传方式也不一样

    做比较,做PK做竞争,优化起来做到自己的学校。取胜就在细节上。攻单上集中攻单,十分钟左右,测试卷,每人负责两个家长,具体分析卷,谁,做好了学情分校,咱们找一个地方,告诉目前存在一个什么情况,针对他的情况有什么样的课程,孩子的一切问题都可以解决,名额不多,听了十个名额,但只有八个家长能进这个班,走吧,跟我去交费吧。

    学费不打折,提高服务,提高增值,搞坏了市场没关系,不为市场所动摇,找不同的地方来应对市场,不打折是值得的,理由是什么。

    特色和优势是什么,如何邀约家长来试听课,找到家长的需求点是什么,先了解他的孩子,在班里学习成绩怎么样,不满在哪,是哪一块不好,专业的角度来帮到你,不要急着着,感觉功利性太强,课程顾问了解到孩子在别的机构学大约什么时候结束,提前打电话,在环节点上把握。

    二、招生注意事项

    1、领导带头:中层领导不是发号施令者,要带头行动,发简章、作总结、做咨询、搞服务。

    2、招生总结:每天会议总结、每周工作总结、突发事件临时会议总结。每天的会议有基层主管主持,每周工作总结有校长或执行校长主持,抓结果、策略调整。

    3、监督机制要健全:没有规矩不成方圆,要想短期招生见效,必须要有监督机。

    三、招生方案示例

    1、背景介绍:

    该校成立8年,在校生1200人,三个校区,每个校区人数分别为600人,300人,300人。该学校为区域前两名的xx单一舞蹈培训机构。

    2、目标:

    按照自然增长30%左右,2017年要达到1600名在校生,扣除自然流失20%左右,需新增学生600人方能完成目标,春季招生保底要招生150人即可完成任务。为了确保150人的最低标准,我们按照220人的招生目标来制定招生计划。

    3、策略:

    a. 公立学校门口咨询桌,传单,配合市场运作

    b. 微信平台造势

    顾客显现:凡是收上来的参赛作品,按照年级整理统计好,以大赛组委会名义逐一电话邀约到该培训学校参加作品点评会,在点评会塑造该学校课程价值,推动报名。

    顾客成交:在价值塑造的基础上,现场报名赠送大礼包,促进现场报名。

    4、财务预算:

    预期收入:每生1800元,预期收入:396000元

    市场投入:人员,宣传,活动,促销,公关等,浮动投入7%(成交以后赠送礼品是大的投入,其他均摊)。

    奖励机制:市场主管、前台、老师

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