理解层次最初是由美国学者格雷格里贝特森发展出来的。再由NLP大师罗伯特迪尔茨整理，1991年推出，理解层次可以用来解释社会上出现的很多事情，是一套有助于成功的思想模式，理解层次被运用在咨询工作中，帮助来访者明白自己的困扰所在，更容易帮他找出解决方向，是很实用的一套思维模式。
所有的事情在我们思考空间里都有6个层次，从下往上是环境、行为、能力，信念和价值，身份和系统。
来访者的问题往往是对一个事情在6个层次上有配合不一致的情况是一个内在的冲突。在咨询中利用理解层次，我们可以快速理清来访者的问题所在，以治本的态度，有效的处理低层次的问题，往往在高一层次也能找到解决方法。同样我们也将清楚的看到日常生活中的困扰所在，一个高层次的问题，人们却常用低层次的方法解决，当然很难有效。
我们在批评或者教导一个人的时候，可以尽量的把话语维持在行为和能力的层次上，这样对方会比较容易明白，也容易接受，因为我们相信人的动机总是好的，只是行为没有效果而已。
成年人之间的相处更容易在争吵的开始，就故意在身份或者信念价值的层次上去找话攻击对方，于是情况愈演愈烈，例如一个男子忘记打电话给他的女朋友致使她发脾气，这个女子很容易说出下面的话：
你没有给我打电话（行为层次）没有手机也可以用公用电话嘛（能力层次），你不爱我，你不关心我（信念价值层次），你是一个自私不懂爱的人（身份层次）。
当问题出现后，如果我们能把说话限制的行为及能力的层次上冲突就不会失控，不会越闹越严重。
掌握了理解层次，在家庭和生活中，我们就能够把问题控制在容易处理的层次上，人生的烦恼自然会减少，乐趣便因此增加。当我们看到孩子一点点进步的行为，我们就可以上推到他的信念价值、身份层次，让孩子有很大的满足感，就会更加促进他做出进步的行为。
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