让理智牵着你的手，然后跟着感觉走

没错，今天我们要来讲讲你肯定很感兴趣的“第六感”。

“第六感”会出现在很多场景中：

工作上的灵光一现、感情上的一见钟情、生活上的条件反射···

这些就是直觉，它能给你带来很多惊喜、很多后悔、甚至很多无法言语的感受。

那直觉背后到底藏着什么？

直觉的能力能不能提升？

直觉对我们人生到底有多重要？

01 直觉到底靠不靠谱

为什么商家要不惜重金去打造一些在我们看来信息含量很低的广告？

为什么保洁公司将洗发水的品种缩减了60%以后利润反而提高了10%？

为什么往往初涉股市的菜鸟业绩能超过备受追捧的专家？

可见，精明的商人总在试图影响我们的直觉。

研究显示，77%的女性自认为她们的直觉能力很强。

相比之下，只有58%的男性认为自己的直觉能力很强。

可是结果表明，女性的直觉判断并不比男性强，甚至更弱。

有一种解释是，男性的直接判断往往只依据一条理由，而女性会对多条理由敏感。

看来，“少即是多”这个理念在直觉这个领域也是适用的——

越直接，越准确。

我们的直觉判断，往往遵循最简单的原理。

这就好比是埃隆·马斯克在特斯拉推行的“第一性原理”。

它最大的好处是，可以极大节省你因为不知道怎么选择而造成的脑力消耗，专注极致地去做好你最该做的事情。

放眼全球来看，很多当代心理学家是抨击直觉理念的，说它有系统上的缺陷。

因为它忽略了知识，违背了逻辑。

而另一方面，普通大众又通常相信自己的直觉。

那么问题来了，究竟我们能不能相信直觉？

答案当然是能。

一名优秀的球员，在对方发球的一瞬间就可以知道球的落点。

这不是因为他特别会算抛物线，而是靠优秀的直觉。

这点体现在很多领域的专家身上，比如消防员和飞行员。

所以，最好的选择往往最先出现。

再让我们看看直觉背后的运行机制。

好的直觉往往会忽略信息。

作者说，适当的无知，能够胜过繁冗、过剩、混乱的信息组合。

因为人在面对复杂情况做出判断的时候，很多他们自以为掌握了的常识或知识，其实并不完备。

特别是这些知识没有经过有意识地梳理的情况下，这些信息反而会混淆自己的判断。

反过来，在这种情况下积极运用已有的经验进行探索，却能显著增加选择正确的几率。

这就是作者提出的“经验启发法”。

直觉表现了我们来源于过往经验的智慧。

而这种来源于经验的智慧，往往靠谱程度是很高的。

当然还要再补充一点，直觉并不总是完美的，也需要分场合。

当我们要预测未来、当未来很难预测、当我们掌握的信息有限时，基于一个好理由的直觉往往更加准确，它们在时间和信息使用上也更有效率。

相反，当我们需要解释过去、当未来很容易预测、当拥有足够的信息时，复杂的分析才会更有用。

总之，直觉可以很靠谱，但首先你得是靠谱的人。

02 营销思维透视“直觉”

有一只小蚂蚁在沙滩上爬着，爬出了一条弯弯曲曲的路。

它时而往左，时而往右，时而前进，时而后退。

你会问，它为什么要选择这么复杂的路线呢？难道是它脑子里有一个复杂的程序吗？

你错了，这仅仅是因为沙滩在经过风吹浪打以后，形成了一个个小丘小壑，它们成了蚂蚁前进的障碍。

所以你看，这只蚂蚁的复杂行为反映的仅仅是其所处的复杂环境，而不是它的思维。

它的想法可能非常简单：远离太阳，尽快回巢。

人类也一样，我们很多复杂的行为在很大程度上反映出其所处的复杂环境。

所以，要了解行为，既要了解思维，也要了解环境。

让我们接着来看看作者做的一组有趣的实验。

第一次实验，将两个食品罐子贴上标签。

其中一个罐子贴上全国知名品牌的标签，同时里面装入劣质花生酱；

另外一个罐子贴上完全不知名的品牌标签，同时里面装入优质花生酱。

让受试者们选出哪个是优质花生酱。

结果，73%的人选择了贴有熟悉品牌标签的劣质产品，只有20%的人选对了优质产品。

可见，品牌识别比味觉更有影响力。

第二次实验，将同样的优质花生酱放入三个不同的罐子。

然后将其中一个罐子贴上知名品牌的标签，另外两个贴上陌生品牌的标签。

再让受试者们选出哪个是优质花生酱。

结果，如出一辙。

75%的人选择了贴有知名品牌标签的花生酱，即便这三个罐子里面装的东西一模一样。

这两次实验表明：当消费者只能通过标签来区分产品时，品牌识别和名声就能替代对产品的喜好，成为他们做出选择的原因。

如果公司通过提高产品质量，随后又通过口头或广告宣传提高了品牌知名度，那么这个品牌认知就会在消费者心目中建立起良好印象。

这种印象就有可能能为这个品牌的产品带来更高的价格。

我们可以把它称作是“认知记忆空间”。

品牌商们很清楚，占据你的“认知记忆空间”有多重要。

所以它们不断在你面前出现，不断告诉你它的产品或服务有多好。

政治家们、想要成名的人也都一样奉行这一原则：如果我们不认识他们，就不会喜欢他们。

可见，“被识别”本身已经成为了一种目标。

它直接地影响了我们的直觉判断。

配合上面我们说的小蚂蚁的那个例子说明，直觉受思维和环境同时影响，缺一不可。

你的选择可能来自你的直觉，你的直觉可能来自你的经验，你的经验可能来自你的环境。

所以，影响环境，就相当于影响了你的选择。

延伸到企业上来，其实企业文化就是企业领导者创造出来的一种环境的镜子。

透过这面镜子，员工可以选择我和企业平台之间的共生关系；

透过这面镜子，消费者可以选择我买了这个品牌的产品或服务以后它所赋予我的价值。

这两个层面的选择共生共荣，相得益彰。

03 理性之美，直觉之光

以往人们普遍认为，思维的本质是逻辑性的，而不是心理上的。

逻辑是一个理想的抽象系统。

但是又少有逻辑学家敢打包票说，逻辑能提供一切思维的标准。

其实逻辑的问题在于，它往往忽视了我们的文化，也忽视了我们进化的能力和环境结构。

所以，从纯逻辑角度看属于错误的东西，在真实世界里却是一种高度智能的社会判断。

好的直觉一定会超越已知信息，继而超越逻辑。

要判断自己的直觉是不是足够好，以下5种情况可供你参考：

①充分相信自己的认知记忆；

②选择唯一的、最重要的理由；

③化复杂为简单；

④不能、也不对默认选项和道德行为进行分析推理；

⑤在社交生活中坚持无意识模仿。

这5种条件下产生的直觉，往往就能让你成为人群中的“决策达人”。

直觉不可训练，却可以被影响。

只要你足够理性，你就可以知道哪些时候是可以用直觉来做判断而哪些时候不能。

这就是“理性的直觉”。

而理性是可以被训练出来的。

很多人有所谓的“选择困难症”，其实只不过是害怕决策。

每当这个时候你就可以告诉自己：遵循我的直觉，3秒内做出决策，继而开展动作。

“就这么定了！”

人生往往会因为这种“直接”而变得更简单，也更美妙。

总体而言，理性+人文，是能够让你的直觉变得更好的必要条件。

想要练就理性的本领，推荐你看亨利·黑兹利特的《一课经济学》；

想要习得温暖的力量，推荐你看西蒙·蒙蒂菲奥里的《耶路撒冷三千年》。

同时具备这两种能力以后，你就会拥有更强大的直觉。

我们现在说得比较多的“故事思维”，其实本质就是“人文思维”。

它基于宝贵的人生经验，基于独特的体验，基于情感的联动。

想一想，以这么多优质内容为基石，你脑海中迸发出的直觉，该有多让人期待。

启蒙的阳光照射之下，逻辑和概率就是那一束束光线。

然而，我们要探索的领地，却笼罩在不确定性的迷雾中。

唯有直觉，有可能成为你的“天眼”，看透一切，直达天际。

就让理智牵着你的手，然后跟着感觉走。

人生的选择之路，美妙从容。

（图片来源：网络）