故事来自住多多房东:刘稳
住多多房东:刘稳刘稳,是住多多APP重庆民宿-淳舍系列的房东,一个有思想的中年萌大叔。
说他是创业达人,一点也不为过。
第一次创业是在毕业后,找不到满意的工作,半路出家学习IT,去了游戏公司上班。但那份工作不是很忙,工作没有让他有成就感,也没有想象的提升。正好那时候天猫刚刚开放,于是他开了天猫店铺卖电子产品零件,后来越做越大,生意也越来越好。
第二次创业也正好是这个时间,当天猫店铺开得红红火火,他又同时与志同道合的人一起创业做游戏设计公司,后来手游的崛起,端游的没落,游戏公司资金运转不足,为了让游戏公司正常运行,他关了天猫店铺专心做游戏设计。
为了节约成本,一个人搬30多台电脑搬出腰肌劳损,直接住院1个约。但最后还是坚持不久,公司亏损六百多万,发不起员工工资,就自己出去接业务,去还掉那些债。
“那个时候,确实还是有点辛苦的。”他云淡风轻地说道。
第三次创业就是做民宿房东了。说到做民宿,还是缘于他买房。在城区买房之后由于各种原因没有去住,便想着是不是可以装修了租出去呢?于是便有了淳舍系列的第一间民宿。
有了第一间,后面的一间间都随之而来。创业不是一件简单的事情,各方面的压力,不仅仅是财务。装修管理全部亲力亲为,12间民宿同时装修,直接掉了十多斤肉。
住多多APP淳舍系列民宿
淳舍:甜心 淳舍:潘多拉 淳舍:惊奇 淳舍:爱喵星球淳舍系列一共20套,每间房的主题都不一样。有为女生喜欢的粉嫩甜心,有北欧风的潘多拉,有暗黑系的影音室惊奇,还有为喜欢猫咪的爱喵星球等等。
说起每间房的设计,是房东与设计师朋友一起设计打造的,朋友负责设计草图,刘稳负责落实搭配,将一张张手稿变成充满生气活力的舒适小窝。
淳舍:彩裙鱼 淳舍:彩裙鱼作为女汉子,曾经特别鄙视粉色,觉得它俗艳造作。不过这间彩裙鱼却搭配的刚刚好,不甜的腻人,反而如此撩人。脏粉不脏,搭配柠檬黄,少女灰,整间房不是少女的甜美,也不失御姐的气质。
高达98%的入住率,又有哪些秘诀呢?
1他站在用户的角度思考问题
一个大男人,学会站在用户的角度去搭配房间里的所有细节。女性用户居多,那么一定要有“梳妆台”,一定要有一个小桌子适合各种场景。或许是办公,或许是化妆,或许是吃饭。
有房客说打碎了一只水杯,他笑嘻嘻地说:“那您把另外一只也带走吧,我正好买一对儿!”他认为,几块钱的事情,不需要计较,旅游还是要开心最重要。
2他不放弃任何一个小平台,合理利用平台特性
“有些房东嫌管理房态很麻烦,觉得有些平台不重要,不愿意尝试新的渠道。但我就不一样,有些平台流量再小,也能获得一部分订单。但是既然做了民宿主,那么麻烦是不可避免的,况且还有很多可以用的工具平台帮助管理房态。”
“美团上面的客人,酒店的比较多,当天预订特别多。民宿部分的客人喜欢提前十多天就预订,这是他们的特点。”
所以一般来说,正常的民宿平台预订不完的当天房源,就放到酒店平台,很容易就订出去了。
3与客户保持良好的关系,服务至上
他很少与客人正面接触,但都会微信短信等沟通。幽默的处理问题,永远比逃避问题甚至拉黑不接好得多,因此也有很多回头客。
这么优秀的房东,难道不考虑去定他的民宿吗?点击这里手动跳转......
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