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未来的“百货商场”模式 小米是这样打造的

未来的“百货商场”模式 小米是这样打造的

作者: 田泽湘谈商业 | 来源:发表于2019-06-10 17:29 被阅读0次

    本文来源:田泽湘《多米诺商业系统》课程节选,有删改。

    小米集团向港交所递交了上市申请后,被认为将是今年全球最大规模IPO。

    小米的生态链,各种公司、子公司、全资公司,你分得清吗?手机,牙刷,吹风机,电饭锅,拉杆箱、床垫等……

    小米未来前景如何?

    “性价比”的小米商业模式

    小米采用的是用一款低价红米手机快速占据市场,然后展开其他产业链。

    低廉的价格,加上良好的服务,小米树立了“物美价廉”的形象。

    这种方式不在于获取单一产品的高额利润,而是用远低于竞争对手的价格,迅速打入市场

    用性价比占领高地,再衍生其他品类。

    乔布斯说,消费者不是要便宜,是“占便宜”。

    但这其中要注意的是,性价比很难做,你必须符合在降价的同时,提升价值,否则就会沦为地摊货。

    小米是怎么打造这种让人趋之若鹜的价值:

    开创品类 成为风口

    小米看准“互联网+”风口,打响互联网手机第一枪。

    开创品类第一,制定游戏规则,其他都是追随者。

    同时还赋予产品一系列与众不同的概念:

    “小米为发烧而生”、“年轻人的第一台手机”、“年轻人的第一台电视”……

    粉丝参与 唤醒主人公意识

    用户可以直接与产品研发人员对话,说出自己的想法和意见,

    甚至能参与到整个产品开发的各个环节。

    让用户感觉自己不是被动的接受产品,唤醒了每个用户的主人公意识。

    吊足胃口 饥饿营销

    每次新品上市前,大量吊胃口的信息,

    各类的“谍照”、内部人士信息,以及一段段精美震撼的产品视频、广告图片,还有让人热血沸腾的新品发布会等等

    抢购的氛围,每个环节都充满诱惑。

    开售的时候,恨不得让朋友圈里的几千个好友帮自己抢手机。

    服务做到家 情感价值

    粉丝的培养,除了提供良好的产品,更加关注情感上的维系。

    雷军说,要把小米做的像个小餐馆,能让用户参与进来的公司。

    线上的客服各种卖萌、调皮的神回复,形成情感回路。

    将用户的“投诉抱怨时刻”转化为“口碑宣传机会”。

    小米生态产业链

    做好“高性价比”信任背书之后,让消费者看到小米就形成条件反射,对小米推出的所有产品照单全收。

    然后小米就开始做品类延伸,横向拓展生态链。

    虽然不赚你1件的钱,但是赚你10件的钱。

    小米开始卖电视盒子、电视、路由器、空调、无人机、体脂称、台灯、牙刷、电饭锅、床垫、马桶盖……

    建立子公司、生态链公司,米家、智米、创米、峰米、紫米、极米……

    小米把自己打造成为一个“百货商城”,各种产品、品牌和小米之间形成了间接利益关系。

    目前我们在小米的旗舰店、商城、app等渠道,可以看到小米出售四种品牌产品。

    1、小米科技自己会生产产品,比如手机、电视、平板、路由器等。

    2、小米和雷军投资了100多家企业,这些企业就叫做小米生态链企业。

    3、这些生态链企业制造的产品,有的是贴牌产品,大部分都是“米家”的牌子,还有的比较自由,由公司自己取名。

    4、把小米看做“百货商场”模式,会从其他公司进货,拿到自己的卖场出售。

    品牌只要活在当下,创造符合年轻人的消费场景即可。年轻化路线,要方便要节省时间。

    这种“优质低价省事年轻”的“百货商场”模式是未来的趋势。


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