才开始工作，怕什么？

去年2016年，我作为一个本科毕业生从大学校园中走了出来，怀着最热情的态度，揣着最敢闯的心，拥着最年轻的梦踏上了去深圳的旅途。

我顺利的入职了校招时期就签好了的公司，开启了期待已久的职业生涯。然而我发现，现实是被狠狠踩碎的梦想。社会也是一个大染缸，里面充满了形形色色的人，稀奇古怪的事。而我，经过这一年的踩雷入坑以后，也算是有了那么一点点的心得。

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一、汇报工作要全面

才进入职场的我们，对于很多事情的理解都是非常浅薄的。这个现象不是个体现象，而且集体现象。很多职场老手哪怕不看外表，也是很快就可以分辨出应届生与有经验的人士之间的差别。虽然我才工作一年，但是还是有些心得希望大家可以思考一下：

汇报工作需要有一定的逻辑。才出大学的我们，做很多事都很随心所欲，逻辑性不强，也没有思考的很全面。比如领导问你在今天的工作中遇到什么问题？我们第一反应就是将自己遇到的问题尽可能详细的描述清楚就完事了。但是领导真的想知道这么呢？恰巧今天我就踩了这么一颗雷。

当我将发生的问题详细的描述以后，领导问：什么时候发生的，有没有解决方案？我瞬间有点懵，因为没有意识记录发生问题的时间以及没有分析出如何解决的方案。

领导大概看出了我准备欠缺，于是告诉我：当领导问你工作进展的时候，一定要将逻辑理清楚后再汇报。比如你需要汇报的有今天发生了什么问题，大概何时发生的，发生的现象是什么，当时的环境是怎样，当前有没有解决方案，若有方案，当前进展是什么样子，若无方案，有没有找人进行求助，需不需要领导支持等等。

此时此刻我才意识到原来汇报工作需要考虑这么多，而不是简单描述工作中遇到的问题即可。 

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二、了解你的工作内容

毫无经验的的我们初入社会，通常情况下都是考虑问题很狭窄而且很片面。仅仅作为一个默默无闻的执行者可以不用考虑这么多，但是如果你想成为一个大神，你便需要将你手头工作中的来龙去脉理清楚，这样别人在问你关于工作细节的时候，你才可以胸有成竹，不必惊慌。

说到这里，又是我踩过的一个坑。依然是上面淳淳教导我的领导，给我好好上了一课。当时我理解我的工作只是简单的执行我手上文件中的所有脚本，且保证它们在执行过程中不报错即可。但是领导问我，你执行了这么多次，总共有几个脚本，几条命令知道嘛？我瞬间感到浑身一阵寒意袭来，我完全没考虑过这些东西呀？接着领导又发问：你跑了手头上的脚本，里面的内容你都知道是什么吗？每个脚本的作用以及原理，各个脚本间的执行顺序以及逻辑关系你都知道吗？我又是一道闪电不偏不倚的正好劈中了我。

然后领导开启了教师模式，又开始语重心长的对我说：你既然接了某项工作，那你首要任务便是对它负责。对它负责的态度不只是确保它表明不出差错，更是需要保证它内部运行正常。你需要知道你的工作内容，需要评估它的合理性，如果有更新点，你要理解为什么要做这个更新操作，对现有的环境有没有影响。而不是简单看个表面而已。

我恍然大悟的发现，自己以前很少考虑那些深层次的东西，就想你使用一个软件，并不会了解它的代码如何编写，因为你只是使用它。但是当编码是你的工作，你便不得不对其内部机制有所了解，所以，对待工作，一定要很认真且很全面深刻的了解起运行机制，才可以在有问题出现的时候快速定位，找到根因，定制解决方案。

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三、说最清晰的话表达自己

职场是一个节奏很快，并且各个步骤间关系紧密的一个地方。人很多，事情很多，这将会产生很多事情需要沟通并达成一致。这个就需要一些沟通技巧。刚刚踏出校园的我们，并不知道怎么要会有一场高效的对话。其实到现在为止，我还是没有能力每次抓到对方的重点，这个也是经验问题，但是这里我想说的还是我栽过的一个小跟头。

这次换来一个领导哈，现在的这个领导是个急性子，比上面领导年轻，所以也没有上面那个领导的领导稳重。这次的领导呢，他容易发火，我本着出生牛犊不怕虎的心态，曾经跟他抬过杠，后来我们领导的领导私下跟我谈话，我才知道其实暴躁的小领导也是为我好，让我不要误解他了。

到底是个什么小跟头呢？其实就是再一次工作进展的询问中，我在工作群组发了一个问题，后面学了没有什么影响。小领导问我，这个问题有没有影响客户的需求，我说我不是说了没有影响吗？小领导说：你话都没说清楚，一句没有什么影响就可以代替所有情况吗？如果没有影响，叫做什么问题？此时我内心也燃起熊熊大火，气的没有理他了。

过了一会，可能领导的领导看到我俩的对话，于是私聊了我，他说：你现在还没有理解你杰哥的意思，他的工作主要是对接客户，所以他的关注点就是是否影响客户需求。你说没有影响，太含糊，要很明确的表达自己的意思，才不会造成多余的沟通成本，而且这个也是对你有好处，多理解一下别人真实需求，才可以跟好的服务大家。

从那时开始，我才知道我们在职场中，不是要听别人说了什么，而是要听别人没说什么，只有考虑到别人的真实需求，才可以更好的合作以及高效的工作。

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经过这一年，我很感激公司的这些同事以及领导，让我从一个懵懵懂懂的小姑娘，慢慢走向成熟，虽然我现在还是有很多不足的地方，但是我相信一定会变得越来越好。

希望大家都可以在工作总少走些弯路，少踩些坑，一路顺顺利利的走下去