唐祖佳 互联网对传统企业是机会也是陷阱
公司发展必然要经历两个阶段:一是在努力寻求突破的阶段,二是企业遇到了瓶颈,到达了一个平台,再往上,找发展;不管处于什么阶段,在这个互联网的时代,给企业既带来了机会也带来了陷阱。
一、互联网发展的终极目标是构建一个机器智能的新世界
数字化的世界里,任何两个东西都有可能是关联的,相互之间在工作。在这个虚拟的世界,我们往往觉得它提供一些工具使我们得到改变,提高我们现在的效率。但是它一旦产生,就自己有自我构建的能力,不断扩张,扩张成跟线下的传统世界完全有影响关系新的世界。
案·例
芯片原来是大大的电路板,后来变成功能性的一个个芯片,这些芯片再往后,我们现在经常看到SOC,一个完整的系统在一个芯片上,手机里面很多核心的芯片,华为的麒麟等等,他们都是SOC,这个系统在一个芯片上再往下演进,一个传感器,原来只是计算能力,现在是一个传感器,对世界有感知能力,能看,能听,能判断你的温度,把这些感知来以后,形成一个系统,直接处理,直接传输,甚至直接产生决策,反馈控制。
二、全新的数字世界既是机会也是陷阱
小公司如何抓住互联网带来的机会:
1、当我们发现互联网是一些营销工具以后,给很多企业带来阶段性的一些机会,但这个机会更多是给一些纯线上公司拿到了,因为这类型企业他们从起先的思路和它的商业定位,商业模式的定义,就是线上世界开始的,从线上世界占领基地以后,开始往线下渗透,对线下世界的冲击很大。
2、那么小公司的机会在哪里?其实是利用我们自己对行业的理解,虽然原来的生意是传统线下,但是不要局限在原来这个生意模式往线上搬的过程,还是要看原来整个生意里面,这个行业里面,哪里有痛点,哪里是原来解决不好的地方,如果原来解决很好,毛利很高,效率很高,这些地方反而是比较后发生变化,因为线上对你影响并不大。
如果原来有一些环节痛点比较强,一直解决不好,现在可以开始另外一个角度的尝试,用线上的思路解决这些问题。这个里面,我相信有机会,而且要看它的数据,尤其是敏感数据的覆盖度,完整性,商业模式能不能在线上独立的构架起来。
数据饥渴和数据覆盖也会暗藏陷阱
1、我们看过很多慢性病管理的公司,比如血糖管理的公司很多,大家的想法和商业逻辑本身没有问题,病人回到家里以后,它的状况,我们希望通过互联网的方式,跟医生持续的进行交流,这个过程中,帮他进行一些慢性病的辅导,这个过程中能带出一些商业价值,比如用药,比如一些检查,这个商业逻辑本身没有问题。
问题还是技术突破方面,真正能达到医疗级的,拿不到血糖检测的数据,很多模式要求用户每天用传统的东西,甚至自己去医院做血糖检测以后,把这个数据输入到他的APP里面去,这个线上线下转换的结点一下让这个生意失败了,它的核心最敏感的数据没有办法在线上世界覆盖到。
唯有技术突破以后,我们讲的商业模式就变成可能了,它是自动的,数字世界里面有一个能够采集数据,传输和处理数据的工具,把链条就打通了。
2、O2O,自动驾驶,包括很多新的概念,短期内商业机会不大的原因就在这里,要等它的技术突破。
为什么讲一个数据饥渴,跟人工智能有关系,一旦刚才那个世界开始构建以后,我们对数据覆盖的要求跟对数据量的要求,不是我们自己能控制的。它就变成自己有一个数据构架的内在需求,不断让你输入大的数据。
三、互联时代的冲击下, 传统企业要在最擅长领域突破?
1、线上世界出来以后,很多原本需要人手工处理的事情,现在已经不需要了。剩下到底哪些商业价值保证我们继续在商业社会运营,这是最大的挑战。
毫无疑问,目前制造业过剩,制造的产能过剩,但制造的产能过剩的同时,它也有新的机会,比如柔性制造,C2M,这里面有大量未来的趋势,客户可能直接到工厂。
2、比如原来说机器手,最早手工,现在机器替代人,成本给了大家压力,很多地方转机器手了,过去是程序设计好的,每次做相同的动作,现在机器手背面带智能相机,可能这一批流过来的货是生产这个产品,下一批是另外一个产品,原来的产品需要固定到一个位置,我才能做加工。
3、今天这个社会,我们能存留什么价值?让我们做能够在未来的世界里面保存下来的东西,刚才讲的一个是考虑这个大视角里面,人工智能视角,智能化视角考虑怎么升级。
另外一个,退回来讲,我们在讲传统世界,大家没有办法回避的东西,比如产品,原来是简单卖产品,现在消亡掉了,但是大量产品带有服务性质在里面。原来给用户卖的是服务,这个世界很难替代的东西,我们要把觉得这些东西反而要加强,退回到我们自己原来最擅长的东西,传统企业最擅长的东西。
4、因此对传统企业来说,要先找到你的差异化价值跟定位,在线上和线下世界沟通的时候,客户需要交付它的商品的时候,不管是实物,还是服务,还是创意商品,我们要保证在客户那个结点是最优的选择。
对于传统企业来讲,防御角度,我们最需要把这个做到极致,保证差异化竞争的壁垒,价值能够长期的存在。
四、有商业价值的个人和组织成将会成为普遍的商业模式。
1、现在小而美的企业,或者新的社会有价值商业的组织,甚至个人成为普遍的商业可能性。当互联网工具和人工智能世界到来以后,大量工作到线上去,我们会发现世界加快了,原来很多演进的事情,原来需要几年塑造一个品牌,开发一个商品,成立一个公司,现在时间很短就能做起来。
共享经济,现在已经炒得很热,还有一个更热是协同工作,大的互联网上分散给各个环节做,每个人可能不认识,只需要知道输入和输出是什么,创造性放上去,在上面构建一个分论体系,不同人创造不同价值,合理把收益分配。
2、共享经济体系架构起来以后,很多商业价值的结点不是企业结点,是很小的组织或者个人,包括网红的概念,在这里面能看到一点苗头,未来有更多。你会做什么,这些价值原来可能放在大的公司里面,才能体现我的价值,未来来讲,可能只需要相对小一点的企业,相对小一点的个人,这个会打破原来我们组织形式。
这个过程其实对大量的人来讲,对个体来讲,或者对小的个体来讲是机会,所有能创造商业价值的个体变小了,组织这个商业的机会也变多了。
3、对很多想创业或者想创造的人,我们希望大家更多的关注刚才讲的线下能创造完全不同的价值,差异化的价值,现在的世界是去中心化和去中介,每个人的品位有很大的不同,刚才改的无论制造,从研发,从整个产品组织流程来讲,这种多中心化,多个性化的产品组织,已经因为刚才那个世界变为可能,变的有经济性和效率性。
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