一个环节没搞好要多少工作才可以挽回信用？

   就在我开发完这组产品的这两天，我真以为可以好好休息一下了。

一个环节没搞好要多少工作才可以挽回信用？
你还要我怎样？

可惜我错了！！就在我向客户宣布完成皮革包覆的第二天起，不断的出货，也满足一部分订单需求。我有个很要好的朋友当然也不放过这个生意，他手上的资源不会比我少。电话中我告诉他全部会有货，有单大胆接就是了！因为我在包覆的同时早就通知仓库一定要下单备货。再说我相信～这东东一定能火一把！然而让我想不到的是他第一天就来了6张订单，虽然订单金额不大，可是点货的品种齐全。让跟单员把单理完后告诉我：“这两天皮棒回来后发了很多货，所以这几个单每张单都会缺一两款！！”       要死？

我一脸黑暗，怎么回事？不是备了一周的货吗？一查才知道膜厂出问题了，4号下单，今天18号了！膜都没到！重点是我居然不知道，怒放的生命啊！！！失误，这回臭可大了。～～～还要等釆购去问吗？当然不行，让车间跟单直接对接膜厂，答应明天到货。和这位朋友沟通说明问题！我的这位朋友确实也幸苦了，这位销售高手经过各种花说柳说，客户答应了。这也算松了一口气。当时是周四。

周五晚上车间主任在非常配合的情况下同意帮我插单生产！此处应该有掌声！周六早上通知物流部应重点关注当天必须发的货。俺可是答应了人家一定能发的！发货员说：“膜还没到呢，发货发货，把你发出去好了！”我脸绿了，弱弱的问：“你再说一遍？”

“膜真没到，老大！”。。。沉默片刻，我把抽了一半的香烟狠狠的丢向了烟缸，虽然我看到它弾到了桌面，我还是转身走了………我用余光看到了跟单员在收拾那支无助的烟头。

   走向车间的路上，我满脑子的～～信用，信用，信用，，，，这次如果信用不减分一定没有天理！还是无耐的通知我那位朋友，订单今天无论如何都完不成了！首先应该通知客户，但是我们依然不能停止解决问题。问膜厂电话，确认是否有货？我自己去提吧！还发了一通大火，尽管我知道没有用。因为他不归我管，我最多只能考虑要不要和他长期合作。

还好是膜做出来了，只是没送货。我一路拱油，耐何～～～堵车

我的心～在等待，，！

确实没招，可惜我老板没买一台会飞的车啊，，，，

    下午一点多，膜是到了，可是机器上别的产品又下不来！周日工人要换班！我花了三支香烟的时间再次说服车间主任，周一早无论如何帮我完成这个事情，也是在为我的公司挽回信用做出他的贡献！！！他答应了，我笑了，，，，也累了，，，

  我必须要总结一下为什么会这样？如果，我是让如果，有了反馈机制，早就有人通知我膜厂的问题！有了反馈机制，早就有人和我说昨晚膜没到！有了反馈机制，早就可以在接单环节先和客人说明情况！这难道不是我们需要进步和改进的去方吗？

周一开会，必须执行反馈机制！！！！

不管怎么样，这步是我失算了，对不住了，兄弟！！！