优秀交互案例分享——提示反馈类

反馈（英语：Feedback，又称回授），是控制论的基本概念，指将系统的输出返回到输入端并以某种方式改变输入，它们之间存在因果关系的回路，进而影响系统功能的过程。

反馈是互联网产品的整个系统中不可或缺的一部分，同时也是非常重要的一部分。如果用户进行的每一步操作，系统都能以一种友好的方式反馈给用户，每个结果都符合用户心理预期，那么系统中整个任务流程将给用户带来愉悦感，当然我们设计产品的目标就是通过合理及时人性化的反馈机制来提示产品整体用户体验。下面分享一些提示反馈类的优秀交互案例，希望能够为大家提供设计思路。

一、状态栏提示

系统的反馈显示在状态栏的位置，位置在顶部状态栏的好处是不会遮挡主要内容区域，给用户不造成干扰的同时给予用户反馈。状态栏的提示一般是toast提示，时间在2s内消失。例如花瓣App采集成功的提示、滴滴App定位信号弱打开WIFI的提示、网易云音乐推荐歌单的推荐依据通知等

花瓣APP 滴滴APP 网易云音乐APP

二、导航栏提示

系统的反馈显示在导航栏的位置，位置在顶部导航栏的好处同状态栏提示。导航栏的提示一般也是toast提示，时间在2s内消失。例如QQ App添加表情成功的提示和添加重复表情的提示：导航栏文字和颜色同时发生变化。

QQ表情添加成功提示 QQ添加重复表情提示

三、页面下拉刷新反馈

App中很多内容都是及时性内容，存在下拉刷新的交互手势，最常见的设计方式是类似京东App首页下拉刷新加载动效采用企业形象gif图和文字来缓解用户等待的焦虑感。利用刷新的等待时间和空白页面，我们还可以做什么呢？看看网易新闻App端（v31.2版本）的设计：第一次刷新是日历展示、第二次刷新是最热新闻推送、第三次刷新是另外的新闻推送……尽可能利用页面空间来吸引用户的眼球。

网易新闻App下拉刷新页面

四、音量的反馈

某些视频app对调节音量的显示方式做了处理，比如抖音是将音量大小用横条的方式展示在下方，Google照片是将音量横条展示在上方，开眼将音量用竖条展示在左边，这样做的好处是尽可能的减少对用户视觉的干扰。而未做处理的app就会出现像最后两张图所示的画面。在用户处于沉浸式体验（看视频、玩游戏等）的时候，这个细节的处理对用户非常友好！

iOS默认音量调节 抖音音量调节显示在底部 谷歌照片音量调节显示在顶部

五、输入智能提示

虽然目前语音技术已趋于成熟，很多场景都由语音输入替代了原有的键盘打字输入，然后最传统的键盘输入方式在内容输入中仍然占很大比例，产品设计过程中涉及到大量文字输入的场景，应该尽可能从用户角度考虑，设计更智能的方式来提升效率。

例如淘宝App端，购买东西联系客服的场景，当输入框中输入文字时，键盘上方会结合实际场景智能提示用户可能要咨询的问题，通过产品的使用流程进行场景预判可以辅助用户进行决策行动，为用户带来更多便捷，节省时间，提高操作效率。

淘宝智能提示

例如支付宝App，聊天页面输入非0开头数字时系统自动以气泡的方式提示“给对方转账XX元”

1、转账：点击弹出的气泡直接进入转账界面确认

2、非转账：直接继续输入或者发送聊天信息，提示气泡5s消失

支付宝输入数字智能提示

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