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引导:我们常常用自己习惯说话模式去表达自己的思想,召开部门会议、工作汇报或业务培训。以为自己语言表达清晰流畅,大家会明白,但由于受众不一样,想要达到的目标千差万别。所以,当没想明白自己为什么要去做这件事时,按照自己习惯、经验去做,即没效果同时也在浪费大家时间。
WHAT:
当我们明白在召开部门会议或给领导汇报工作时,希望通过此次会议或汇报让受众听了以后采取什么样行动,就要有一个确定目标,而且尽量站在受众角度去衡量实现目标的可行性,这就是我们做这件事的关键目标。
WHY:
如果没有清晰目标,受众不明白你想传递什么?会去猜测你背后到底想要表达什么?或者受众听明白,但对象错误,根本无法达到你想要的结果,你传递信息的行为就是“一个人跳舞”。例如:你想和一位“油腻大叔”拉近距离,与他聊拆书帮,可能换成聊段子效果更好。
HOW:
原文片段提供可以通过ABCD目标法来促成目标达成。在作准备工作前,先问自己4个问题:
1、A这次的受众是谁
2、B希望受众完成什么任务
3、C在什么条件下完成
3、D达到什么样的标准
拿文章中银行员工的例子说明。银行员工宣讲下(C),客户高层(A)能够认可(D)方案,签定战略合作协议(B)。
WHEN:
这个方法适用于部门会议、工作汇报、总结或业务培训。
A1:联系过往经历
NO1.提炼主题:扎心
NO2.联系场景:业务培训会
NO3.加工故事:2016年4月底,在公司业务培训会上,由我组织公司员工,给大家讲解营改增后税收新政知识培训,所用课件是税务部门给专业财税人员讲解的课件,内容是专业财税人员必须掌握的知识。为展现自己的专业水准,讲解当天几乎是原文重述,听得同事们哈欠连天。事后问同事听后感受,大家纷纷表示:专业、听不懂、与大家工作没直接联系。
反思:准备前没有充分考虑此次培训对象,通过培训要业务部门配合什么,想清楚以后,结合公司业务针对性去宣传税收新政,清晰表达,如果不注意新政,会给公司带来什么样的损失。
A2:
1. 明确主题:高效
2. 联系场景:部门会议
3. 确定目标:配合事务所完成审计工作
4. 写出步骤:
第一步:会议前准备工作,问自己4个问题
第二步:受从是谁?部门员工。希望员工完成什么任务?希望能够配合事务所完成本月审计工作;在什么条件下?在部门领导指导下;达到什么样的标准?达到准确、高效。
在部门领导指导下(C),部门员工(A),准确高效(D)配合事务所完成审计工作(B)。
第三步:任务分解
衡量可行性:通过ABCD目标法,目标清晰、表达有力,不仅自己明白,还将目标以简单、容易记忆方式传达给别人,节约沟通时间,高效完成工作。
网友评论
草莓:进步很大哦,好厉害。
1、WHY部分很吸引人,超级棒。
2、HOW部分清晰,明了。
3、A案例很棒,A1有深刻的反思
柠檬:澄清I锻炼的内容是什么,加油哦
1、WHAT部分,可以直接提出片段中的“”主题“”ABCD法则,会不会目标跟加清晰;
2、A2的未来规划,具体步骤可以在写化,写出具体做法,如第三步。
红花: