工作内容：到陆家嘴店学习流程，取经。
收获：和优秀店长ella1.5小时毫无保留的沟通。
Ella人设：一个94年的二胎妈妈，很柔弱脾气好，有责任心，不计较个人得失。外形娇小内心强大。任劳任怨吃苦耐劳，以身作则。得到同事的尊重！
Ella的工作心得：
1 所有工作岗位必须有补位意识，每月重新分组，不搞小团体，利益共享。
2 必须要有始终如一的服务意识，
3 客户转化率最高的永远是转介绍，熟客人介绍。服务的连贯性，真诚尤为重要。
4 店长要冲在一线和客人深度沟通，客人认可你会主动介绍资源。
5 不会突出某个人能力，而是团队作战，这样会提高团队稳定性，提高工作协同配合性。公司资源合理分配。
6不论哪种岗位，互相支持，直言不讳，查漏补缺尤为重要。
7 必须要对金钱有狼性的需求。
店长是保姆式店长，做好所有岗位的支持协调工作，让客人走进店里舒服，有归属感尤为重要。
02 SOLO X工作笔记02
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到场人 Allen Mandy Rita Steven Eva yy 内容 熟悉solo x场地，工作午餐第一步熟...
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基本信息： 课程时间：2017-02-03 听课时间：2017-02-11 笔记时间：2017-02-11 分享老...
本文标题：02 SOLO X工作笔记02
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