导师:林海峰先生
20140830
论直销在中国的前景
林海峰作品
直销法即将公布,各方言论都在说,中国将有很多公司申请直销牌照,直销,这个一直满带争议的营销方式,正在迎来一个新的阶段。
什么是直销?你可以说,从厂家直接到客户那里,就是直销,省去中间环节,使得客户得到更实惠的价格!区别于分销、渠道、店铺销售,直销,似乎很有效率!
每一种销售,都有各自的优劣!店铺销售,可以让客户看到真实的货品,进行对比、挑选!缺点在于有高额租金、费用、压力!分销代理的好处是可以有一个相对专业的商业合伙机构来配合,缺点在于资金占用及代理额度压力。
人员直销是最受争议又发展最快的营销方式,给各种非专业人士提供一个可能性,需要的资金少,工作自由、可以逐渐累积,同时还有受培训的机会。
受争议的原因,在于人员直销的直销队伍良莠不齐,没有统一工作标准,对产品的描述,对事业机会的描述,常常带有夸大、吹牛的嫌疑,并且时常攻击其它行业、其它竞争对手等。
国内影响最大的人员直销公司,有安利日用品公司、玫琳凯化妆、雅芳、如新、康宝莱、完美、天狮、三生、嘉康利、南方李锦记等等。
这当中目前营业额近300亿人民币的安利公司,几乎家喻户晓,从1995年正式在中国开展业务,至今,将要二十年。
很多人问我,大家都是买日用品、化妆品、保健食品、家用科技产品,为何安利一家独大,其中的奥秘在哪里?
我不想谈安利产品的高品质,这一点,几乎是公认的!我也不想谈安利引以为傲的诚信,这是我最敬佩的!我也不想谈安利独特的文化、教育、培训,这是她最强大的!我只想谈一个最根本的地方,那就是安利事业的伙伴关系!
很多公司企图模仿安利的制度,甚至包装得好像比安利好、比安利容易赚钱等等!许多公司模仿安利的产品,宣传得好像了不得!但是,他们的市场份额始终和安利想去甚远,究竟差距在哪里?
实际上,在我看来,其他的那些直销公司,都是直销公司,唯独安利公司,并非直销公司!任何现在还把安利当做直销公司的人,都无法真正了解安利公司!包括许多安利营销人员,由于他们至今为止,依然也把安利公司当做直销公司,因而,他们自己一直也都扮演直销员的角色,所以,他们的业务,一直都发展不利,遇到很多瓶颈!
作为一种商业模式,我一直都对新生事物充满好奇,从安利一进入中国,我就一直即把自己当做经营者,更把自己当做研究者,也把自己当做学习者。
许多直销公司的直销人员,他们真不容易,既要不断地招募成员,又要不停地卖产品,更要不停地进行各种教育和培训!对于一个商业行为而言,任何一个人,所能够驾驭、控制的市场资源是有限的,因而他们发展到某一个阶段,就会发觉自己的能力、思维、市场管理水平、经营水平跟不上,很难再突破!如果长期无法突破,最后就会逐渐崩散!所以许多直销公司都是兴奋两三年,多则三五年,就开始疲了,很难再发展,停滞不前。
安利这个事业太多人都没有看懂,非常可惜!实际上,她早已经超越了直销,进入另一种极其独特的商业模式!虽然你还可以像直销一样去卖产品,去招募营销人员,但是,对于这个跨越了90余个国家和地区,有着55年的国际经营经验的跨国公司来说,隐藏在表象背后的力量,少有人认识。
实际上,真正的安利经营模式,在全球主要的五百强企业里,几乎都在不同程度的运用!这个模式用现在的商业语言,叫做“行政外包”简称“PTA”业务。
当然,安利走得更远,比行政外包做得更为彻底。
如果,我要做生意,那么就要生产或采购商品、要库存、要店铺、要人事部、财务部、业务部、广告部、公关部、企划部等等,一旦卖出商品,获取利润,首先要支付各类行政开支,用于各种管理支出!这就是生意难做的根本!成本、风险、管理难度、资金调度,这一切是所有企业家一路发展中面临的巨大挑战,无数的企业最终,难免因为成本、风险、管理、资金中的任何一个问题,而濒临倒闭!卖出产品,并非根本的困难,难的是,行政管理及开支,赚的钱,不够支付数不尽的费用!更何况,还存在许多管理上的难题。
安利真正的价值在于,我做自己的企业,做自己的品牌,做自己的事业!而所有从采购、到生产研发、制造、仓储、物流、人事、财务、广告、公关,所有一切的管理问题、行政开支全部由安利支付和支持!我只做经营和客户扩展,其余一切做企业要面对的麻烦,全部外包给安利,而且不用支付一分钱。
中国的商人都有能力经营做买卖,但是极少有懂得管理的!要么就是过分压榨员工,让员工如同机器的富士通,搞得压力巨大,精神恍惚,跳楼不断!要么就是自己一个人风光无限,员工却没有自己的舞台,如陈光标!要么想国美那样,最后不得不去做些“擦边球”的勾当,要么就兄弟分道扬镳、家族纷争如远大张锋、张跃,真功夫以及最近的光伏企业内部互斗!不好说,就算会管理,也是耗尽心力。
安利事业的真正先进性,就在于这个根本点,行政外包!
我从第二十年前,就对这件事情反复思考!减少费用、降低成本,随着生意扩大,成本不增加、风险不增加、管理难度不增加!同时,安利更不断跟进各种级别的培训,随着你的成长,给予全程、整个人生的持续培训,几乎把所有北大、清华、哈佛、西点军校的资源,都拿来培养安利的各级企业家,甚至培养他们的后代、子女!放眼全世界,没有任何一家具有如此周密的文化。
走入安利,如同走入了一所全程大学,如同走入了一个大家庭,如同走入了一个世界级企业,如同拥有了一个终身的商业、教育、文化、科技平台!
未来的中国,个体户,是难有发展的!私营企业的发展空间,也不容乐观!大的已经很大,资历雄厚,小的,难以立足竞争!移动互联网更是烧钱的地方,仅有极少数生存者!进出口风云莫测,公务员日子难过,外资员工收入增长空间极为有限,做市场销售的,累的皮快脱了!只有那些的确具有某种才华的人,可以还有一块自留地,也很难身心灵多方照料自己!除了以前留下的老本,未来的事业何去何从,我相信,人们不得不深入思考。
我并不看好直销!尤其是在缺乏信任的中国,彼此间的社交成本及风险,阻碍了直销的真正发展,任何一个直销企业,都生存空间,都不会有多大,来来去去总是那些人,很多人从这家公司跳到那家公司,吃那些初期发展的红利,后期往往失去动力!很多人因为做直销,做得傻傻的,不问世事,仿佛天下只有这个公司好!同时,慢慢人际圈越来越狭窄,最后难以再突破!这一点,如果你仅仅把安利当成直销来做,也难免会进入这个胡同里。
真正做安利的,是安利公司!负责生产、经营、管理、配送、物流、仓储、财务、人事、广告、公共的都是安利公司,所有的商铺、计算机、人力资源、公共资源的投入也都是安利公司,有计划的推动市场、开发市场、教育和培训人才的,同样也是安利公司!
真正懂得经营这个事业的,把握的不是销售、推荐、服务这个简单的内容,而是如何善用安利免费的资源、平台,构建自己的商业王国,培养自己的人才,建立自己的品牌!
安利即是一个供应商、也是一个电子商务平台、也是一个人才学校、商业舞台,是一个后台支持者。这才是这个事业最有价值的部分,
可惜二十年过去,能够看懂这一点的,非常稀少!懂得运用的更是不多!也因为如此,其实这个事业,实在是太大空间了。
网友评论