好产品需要为生产者和使用者创造符合预期的价值。
一个产品在搭建之初需要有一个目标或者预期,为这个目标搭建的产品模型往往是具有相应局限性,并不是所有产品都能形成生态并自我演化的,有没有完成这个目标应该是从PM角度来说评价产品的标准。当然,从用户角度来说,一个不能为用户创造价值的产品应该是没有使用价值的。
目标不同导致具体的标准差异比较大。1小时地铁+1小时排队+并且不可预期票是否售完。12306是一个解决了很多人问题的好产品。用户体验是一个完整的流程,12306不是在交互或者视觉体验上优秀而已。一个依靠资源垄断着刚需,连用户获取都不用考虑的产品也许听起来逼格不高,但是却实打实地提高了乘客和铁路管理方的效率,让乘客过去的购票行为相比是非常大的提高。
从自己现在的情况来说:创业公司的产品,需要用户刚需和规模的判断都要对,才能做成一个好产品。
早期:能帮助公司完成模型验证的产品是好产品。从公司角度考虑,降低用户获取成本,提高ARPU和留存。由于业务不同,降低用户获取成本,增加ARPU和提高留存需要有侧重点。实际上大部分情况下,往往不能同时达同事提高,提高ARPU或多或少都会影响产品的体验从而降低留存率,而且也会增加获取成本。
中期:能够快速获取大量用户需要去验证商业模式(比如社交,工具),验证了商业模式的需要去快速获取用户(大部分2B业务,O2O)。能完成闭环对完成这个产品的PM来说才好产品。好产品要能够肩负起一个初创公司生存的使命。
另外用户会用脚投票,产品好坏在一定程度上会得到市场和用户的验证。我喜欢某一些因为市场不够大的小众产品,我喜欢这种产品,它可能只是一个小点促动了我,但是可能这种产品无法为产品的创造者产生足够的直接的物质价值,当然,也许生存者能获得精神愉悦或者带来的名誉产生了另外的收益。
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