我们最近在做一个很有意思的事情。通过访谈多位CTO(首席技术官)和CEO,了解CTO认为自己最关键的素质和CEO眼中好CTO的素质,最后形成相对完善和通用的CTO能力模型。
我昨天拜访了启赟金融的CTO马连浩。公司15年成立,做跨境特别是支付解决方案。发展非常快,现在已经200多人技术团队。他和我多年前有过一次交集,我们曾经作为一本Spring(主流Java技术框架)书籍的合作翻译者。在友好的寒暄后,我征得同意,打开录音笔,开始正式访谈。
第一个问题,我问到:“你如何成长为一个CTO”。他虽然是技术,却展现了很好的逻辑和口才,讲述他从程序员到架构师到技术经理,然后到总监到VP到CTO一步步稳稳走来的历程。他提到一句让我感触很深的话:“CTO也是靠做出来的,我来这近两年,先前技术团队的负责人变动比较频繁,技术基础缺乏传承和积累。 刚到公司的三个月非常关键,是决定你可否顺利开展工作的关键时期。要与CEO建立信任,需要切实做好几件事来证明。而团队又不全,我到处挖关键岗位的关键人,最后团队逐渐成型”。所以这里他其实提到了3个关键能力:向上管理的能力、团队打造能力和拿结果的能力。
在沟通协作上,他提到两点,一,“对外部的团队,要用他们听得懂的语言,千万不要用技术语言,而要用业务语言。”二,“技术人员也要去适应和改变,要能和商务打成一片,一起吃饭喝酒,有时也有小礼物。我们是2B的业务,要和外部客户系统对接,就碰到过客户不太配合的情况,这时就需要公司商务出马,而平时和商务建立的良好关系就派上用场了”。所以这里又是2个关键能力:外部沟通能力和调动内外部资源的能力。
这里我作为技术人员也曾经有个误区,总觉得送礼物不是那么好的事情,有贿赂的嫌疑。而其实礼物是一种润滑剂,不在乎金额多少,而是一种心意。比如昨天我占用了他一个多小时的时间,正好顺手给他带了一盒下午喝茶的茶庐朋友的茶礼。他后面还微信和我说:“感谢你的茶,公司兄弟们泡了都说好喝”。他也顺手做个团队建设,皆大欢喜。
提到CTO的技术,他讲到一个具体案例:“我也会在一些技术群里讨论,比如微服务的讨论群,我也会发表一些观点,结果就真有群里的人看中我们的技术,最后来了我们公司”。我顺便提到技术人员招聘的问题,他也认为需要负首要责任的是CTO而不是HR。所以这里又隐含了2个关键能力:技术实力和影响力。CTO还是需要过硬的技术实力的,并以此产生影响力,才能吸引更多优秀人才加入。
今天时间不多,先写到这,后面我继续整理访谈的更多内容和能力。大家也可以一起探讨。近期也约了几个CTO访谈,应该会讨论更全面和深入。还要加上企业发展阶段和所处行业的维度,所以其实很复杂。也欢迎更多CTO朋友约访,一起形成技术领导力能力模型。
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