什么是数字营销？本文列出数字营销实用指南

作为一家小企业主，您有很大的目标。您想吸引忠实的客户，建立一支敬业的团队，并成为您利基市场的领导者。

您正在寻找实现这些目标的新方法。也许您依靠电视广告或报纸广告等传统的营销方式，但最终却因为效果模糊而超支。也许您已经听说过专注于数字营销解决方案是至关重要的， 但是却发现该术语含糊，压倒性和令人困惑，使您不确定从哪里开始以及它将如何真正起作用。

我们是在这里消除混乱。我们了解互联网营销的来龙去脉，并且已经了解了它如何帮助小型企业发展。通过适当的数字营销策略，您可以在控制成本的同时，吸引大量受众，提高品牌知名度并增加销量。由于数字营销相对容易衡量和扩展，因此您可以高度控制自己的策略和结果。

我们还知道在线营销可能很耗时，并且需要高级技能。为了帮助您克服这些问题，本指南还包括将数字营销业务需求外包的步骤，以便您可以将精力完全集中在发展品牌上。

准备发现数字营销如何帮助您的业务吗？

在开始创建数字营销计划之前，了解基础知识很重要。在本指南中，您将发现数字营销的内容，原因和方式。

让我们开始吧！

数字营销活动的最重要步骤：

1. 什么是数字营销？
2. 投资数字营销的六个理由
3. 数字营销如何帮助您的业务发展
4. 必须了解数字营销术语和定义

1.什么是数字营销？

数字营销是指您的企业使用互联网执行的所有营销策略。您公司的数字营销工作可以包括从会员营销到社交媒体营销的所有内容。大多数在线营销策略包括付费数字营销渠道（如PPC）和非付费渠道（如SEO）。

“ 营销人员需要在达成交易之前建立数字关系和声誉。”
Wendy Piersall，作家，博客作者和艺术家

2.投资数字营销的六个理由

您的公司是否真的需要数字营销策略来发展？简而言之，绝对。以下是其中的一些优势和原因：

. 给小企业更多与大品牌竞争的机会

对于小型企业而言，与大型企业竞争并非易事。例如，如果您经营一家男女通用的晚餐店，那么购买比IHOP还要多的电视节目是不可能的。

但是，这是事实：

无论您的竞争对手有多大，数字营销都可以使您公平竞争。借助正确的数字策略，您可以建立大量的社交媒体，在Google上排名第一，或通过电子邮件销售大量产品。

. 定位您的理想受众

当您投资杂志杂志或电视广告等传统营销方式时，可以在一定程度上定位受众。毕竟，您知道谁通常会阅读杂志或观看电视节目。

但是，如果您真的想吸引观众并优化预算，该怎么办？理想的听众是留在家里的父母还是干劲十足的CEO都没关系。您可以使用数字营销策略找到并定位您的理想买家，即使您的受众群体很小或具有特殊的兴趣。

. 在正确的地方吸引您的客户

如今，阅读杂志，报纸或收听广播的人数比以前更少。2018年，美国报纸发行量达到 1940年以来的最低水平。本地新闻观众人数下降了十多年。

相反， 您的客户将更多时间花在网上。事实上：

• 90％的美国成年人定期使用互联网
• 几乎70％的人定期使用Facebook
• 近75％的人定期使用YouTube

那对您的业务意味着什么？借助正确的数字营销策略，您可以与已经存在的受众群体建立联系。

. 使跟踪和监视变得容易

跟踪传统广告系列的结果并不容易。您可能知道您的广告出现了多少次。但是，不可能知道实际上有多少人对您的报纸或电视广告做出了回应。

当您启动数字营销活动时， 您几乎可以跟踪任何细节。只需点击几下，您就可以了解有多少人点击了您的广告，以及他们是否购买了商品。您甚至可以通过另一则广告定位同一组人群。

. 使您可以扩展和调整自己的工作

当您找到适合自己业务的数字策略时，就可以轻松扩展它。毕竟，您不会被束缚在电视广告上，也不会被提前几个月直接邮寄。这意味着您可以花更多的钱在数字上，并获得指数级的结果，以适应您不断发展的需求。

但是，您如何找到有效的方法呢？

您可以依靠分析工具来衡量结果。由于您完全可以控制自己的数字工作，因此可以随时测试新想法。如果您喜欢所获得的结果，则可以按比例放大。如果它们的效果不如您希望的那样，您可以在花费过多之前停止它们。

. 您的竞争对手已经在使用它

无论您所在的行业是什么，您的竞争对手都有很大的机会已经在数字营销方面占了上风。实际上，已有70％的营销人员已经在使用内容营销，而近75％的营销人员正在使用社交媒体。近三分之二的人在SEO上进行投资，近一半的人在使用电子邮件自动化。

您必须记住的六个关键点：

1. 小公司与较大竞争对手竞争的好方法
2. 定位您的理想客户
3. 在正确的地方吸引观众
4. 使跟踪，分析和监视变得容易
5. 使您可以扩展和优化工作
6. 您的竞争对手已经加入其中

3.数字营销如何帮助您的业务发展

图示一

由于数字营销是如此通用，可跟踪且可扩展，因此其独特的地理位置可以帮助您实现业务目标。让我们看一下数字营销可以建立您的业务的一些关键方法：

• 降低成本：传统营销的成本往往远高于数字策略。当您专注于数字营销时，您可以在降低成本的同时获得可观的效果。
• 推动在线销售：由于数字营销是在线进行的，因此这些策略自然适用于推动在线销售和转化。如果您想在线销售产品，那么数字营销至关重要。
• 增加收入：数字营销活动可以同时使用付费和自然策略来增加收入。无论您的预算大小如何，数字营销都会为您提供提高公司利润的机会。
• 精准定位：数字营销渠道使您可以根据受众特征，兴趣甚至设备来定位用户。这意味着您可以在合适的时间与合适的人建立联系，从而充分利用营销手段。
• 扩大影响范围：无论您的企业规模大小，都需要不断扩大客户群。数字营销可以覆盖全国乃至全球的客户，因此您可以扩展到新市场，甚至进行全球贸易。
• 建立品牌声誉：无论您的公司是新公司还是经验丰富的公司，不断提高品牌知名度都很重要。数字广告系列可以将您的品牌介绍给相关客户，并帮助您在忠实的客户中建立良好的声誉。

4.必须了解数字营销术语和定义

您可能已经决定外包您的第一个数字广告系列。也许您正在考虑雇用一两个团队成员。无论哪种方式，您都必须说语言，然后才能加入对话。

您应该了解以下13个基本的在线营销术语：

• 入站通道
  站营销渠道是客户可以在线查找您的业务的平台。您的网站，社交媒体页面和电子邮件列表只是使您吸引并与客户互动的一些入站渠道。

• 买方角色
  买方角色代表您的理想客户，并帮助您了解目标受众的需求和动机。市场研究和数据塑造了买方角色，可以概述从年龄和性别到兴趣和问题的所有内容。

• 转换次数
  转化是您希望客户在数字营销活动中采取的特定操作。例如，您可能希望客户购买商品，注册电子邮件列表或下载白皮书。

• 关键绩效指标（KPI）
  KPI是您的数字营销活动的指标或目标。成功的广告系列应达到或超过您的KPI。要设置有效的KPI，请使用SMART目标方法：

  具体：对每个KPI尽可能清楚

  1.可衡量的：确保您的KPI包含数字，例如销售数字或新客户注册
  2.可实现的：关键绩效指标应该是现实的，并非不可能
  3.相关：您的KPI应该与您的总体业务目标保持一致
  4.基于时间的：每个KPI都应包含一个时间轴，以便您知道何时开始和停止测量

• 投资回报率（ROI）
  ROI可计算营销活动的收入，并帮助您评估整体价值。要计算投资回报率，请从总收入中减去您在广告系列上花费的金额。然后除以您在广告系列上花费的金额。

• 每次点击费用（CPC）
  每次点击费用是指客户每次点击数字广告所花费的金额。要计算CPC，请用您花费的总金额除以链接点击次数。

许多数字广告平台都将CPC用作定价模型，这意味着您需要为每次点击付费。通过监控每次点击费用，您还可以确保您花费了适当的金额吸引客户访问您的网站。

• 每次转化费用（CPA）
  CPA衡量转换客户的成本。要衡量广告系列的每次转化费用，请用您花费的总金额除以转化次数。

与CPC一样，许多数字广告平台都将CPA作为定价模型，因此您可以控制花费多少钱来吸引新客户。在针对每次转化费用进行优化时，您还可以将每次转化费用保持在较低水平，并投放更具成本效益的广告系列。

• 每次安装成本（CPI）
  CPI衡量您为每个应用安装所花费的金额。要计算CPI，请将支出总额除以应用安装次数。

与CPA和CPC一样，数字平台可以让您将CPI用作广告系列的定价模型。但是CPI仅适用于应用程序开发人员，因为它使用应用程序安装作为其转化指标。

• 点阅率（CTR）
  点击率是指在您的营销活动中单击链接的客户所占的百分比。要计算点击率，请用总观看次数除以点击次数。

尽管点击率不能衡量费用，但仍可以帮助您评估广告系列的成功。点击率高表明，看到链接的大部分人对点击感兴趣。

• 再行销
  再营销是一种针对已与您的业务互动或表现出兴趣的客户的策略。使用此策略可以指导您完成销售渠道，从而帮助您降低数字营销成本。

• 跳出率
  跳出率是指访问您的网站然后迅速退出网站的用户所占的百分比。要查找您网站的跳出率，请检查您的Google Analytics（分析）数据。

理想情况下，您希望跳出率尽可能低，并且希望随着时间的推移而降低。毕竟，跳出率越低，客户从您的网站获得的价值就越高。

• A / B分割测试
  此策略涉及对一个广告系列的两个版本进行试验。例如，您可以对除了图形，按钮颜色或其他变量之外完全相同的两个广告进行A / B测试。数字营销人员通常使用专门为A / B测试设计的工具来有效地运行这些测试。必须一次只测试一个变量，才能真正了解要测试的更改的影响。

测试两个版本之后，您可以进行比较以找出哪个驱动器可获得最佳结果。然后，您可以将更多预算投入到效果最好的版本中。

• 号召性文字（CTA）
  CTA是鼓励客户做某事的提示。例如，“立即购物”和“注册”邀请客户在访问您的网站或阅读您的广告后进行下一步。

选择强大的CTA对于任何广告系列的成功都是至关重要的。省略CTA可能意味着转化次数减少。添加诱人的CTA可以带来更多的销售或注册。

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