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『携·写·血』第28周话题:和制度博弈

『携·写·血』第28周话题:和制度博弈

作者: 侯志强 | 来源:发表于2017-07-09 22:22 被阅读0次

『携·写·血』第28周话题是:和制度博弈

这个源于我自己一直在纠结的事,我现在的工作是父母托人花钱找的,单位的制度,理念我实在不能苟同,老人儿交我要带着镣铐跳舞,但是制度的强硬其实让人很苦恼。在每个人的生活和工作中也有些制度限制下的问题。请大家以此为题进行写作。


治班方法论-湿猴论

一、总有一些规定无法解释

被杨一鸣老师批评的时候,女生很是愤懑:“我的物品摆放得非常整齐,生活老师为什么要扣我的分?”杨老师回答:“卫生标准要求桌上不能摆放物品,你摆放得再整齐不也是违规了?”女生立刻反问:“桌子就是让摆东西的,为什么不让摆?”杨老师哑口无言,只能强行解释:“中国这个社会就是这样,有很多事情明明没有道理,可就是要求你执行。你不执行就是不合规定,要受惩罚,你有什么办法?不如直接做到,省得给自己添麻烦。”女生也无法辩驳,只好恨恨地嘟囔一句:“形式主义!”

又是办公室,又是一名女生:“老师,志愿者不是志愿填报的吗?我不愿意做志愿者,为什么强迫我停课填报?”其他学生也趁机附和。马识途老师本就被这几个拖拉散漫的学生搞得心烦意乱,闻听此言,转怒为笑:“问得好!你去楼下德育处,把刚才问我的话再问一遍,让他们给你解释。”女生转身出门,真去问了!不一会儿上来了,半天不吭气。马老师故意问道:“德育处的老师怎么说?”女生回答:“老师说不想填就不填。”马老师问:“老师说这话时的语气和表情?”女生泄气道:“一脸嫌弃。”马老师也不多说:“那就别废话了,填吧!”学生们无奈地嘟囔着:“形式主义!”

那么,这些规定真的只是形式主义吗?

二、湿猴论:所有的纪律都是为了保护

学生们走后,老师们对这两个现象展开了热议。老师们一方面认为这两个学生太轴,情商太低;另一方面也确实认为这两项规定太中国。这时,侯乐谦老师从另外一个角度评价道:“哪有没有道理的规定?存在即为合理。”他给大家讲了一个故事:

五只猴子的故事

有五只猴子关在一个笼子里,上头有一串香蕉。实验人员装了一个自动装置。一旦侦测到有猴子要去拿香蕉,马上就会有水喷向笼子,而这五只猴子都会一身湿。首先有只猴子想去拿香蕉,当然,结果就是每只猴子都淋湿了。之后每只猴子在几次尝试后,发现莫不如此。于是猴子们达成一个共识:不要去拿香蕉,以避免被水喷到。
  后来实验人员把其中的一只猴子释放,换进去一只新猴子A。这只猴子A看到香蕉,马上想要去拿。结果,被其它四只猴子海K了一顿。因为其它四只猴子认为猴子A会害它们被淋水,所以制止它去拿香蕉。
  A尝试了几次,虽被打得满头包,依然没有拿到香蕉。当然,这五只猴子就没有再被水淋。后来实验人员再把一只旧猴子释放,换上另外一只新猴子B。这猴子B看到香蕉,也是迫不及待要去拿。当然,一如此前所发生的情形,被其它四只猴子海K了B一顿。特别的是,那只A猴子打得特别用力(这叫老兵欺负新兵,或是媳妇熬成婆O)。B猴子试了几次总是被打得很惨,只好作罢。后来慢慢的一只一只的,所有的旧猴子都换成新猴子了,大家都不敢去动那香蕉。但是它们都不知道为什么,只知道去主动拿香蕉就会被群猴扁!

乐谦老师说:“在A猴子来到之前,大家都知道不拿香蕉的原因,即不被水淋,所以纪律的初衷是为了保护群体的利益最大化;A猴子以后,知道原因的猴子越来越少,直到没有,但纪律的约束却保留下来:就算大家都不知道原因,也不能碰香蕉,也起到了保护的作用。”

“所以,我们抛开现象看本质,所有纪律的初衷是为了保护。类似的现象无处不在:如军队的纪律是为了保障战士的生命,反腐的纪律是为了保障人民的利益;卫生的纪律是为了保护大家的身体健康。

后来纪律开始升华。比如卫生纪律,先是追求不生病,后来要求养成好习惯,最后要求美观。初衷都是好的,只不过后来的执行者(包括检查者和被检查者)都不能从初衷上解释,导致被检查者大闹情绪。”

三、所有“不合理”的制度后都有隐藏的理由

马老师冷笑道:“初衷再好,在执行中变了味道不还是形式主义?就像学生说的:桌面上不让摆东西,要桌面有什么用?”

乐谦回应:“还真不是形式主义。最近有一本风靡全球的书叫《断舍离》,里面谈到了物品的收纳要遵循“七五一法则”:

  • 看不见的收纳(衣橱、抽屉等)不应超过空间的七成以保证寻找的空间;
  • 看得见的收纳(有玻璃门的餐具柜、书架等)不超过五成,不造成视觉上的压迫;
  • 要让人看见的收纳(装饰品或嗜好品)占一成,保证空间的清爽和视线的聚焦。

这种极简主义不仅有助于空间的美观,形成习惯后还有助于培养人的心胸和品性

当然也并不是说规则的制定者深谙「断舍离」之道,但规则在反复执行的过程中会不断被优化,客观上却能达到相同的效果。只不过在执行的过程中,双方都不知道意义何在,一味强调「习惯」和「检查」,把一个培养学生品性的机会活生生变成了猫捉老鼠的对抗游戏。真是可惜!”

马老师又问:“那志愿者填报呢?咱们市为了创建文明城市,强迫市民背诵文明知识、注册志愿者,这样形式化的东西,也有它背后的道理?”

乐谦回答:“还真有。所谓「形式带动内容」,强行检查文明知识,市民反复被检查、频繁被展示的过程其实就是「被文明洗脑」的过程。市民无论内心认可与否,「正在创建文明城市」、「要讲好三句话」、「做到四个不」这样的规则却烙在了他们的意识中,反映在他们的行为上,客观起到了倡导文明行为的作用;志愿者填报虽然不是自愿行为,但却会有相应的志愿者活动,客观上有益于服务对象。

从更大的角度上来说,国家举行文明城市创建活动,难道不知道下面会搞形式主义?但它为什么还要这样做?还是那句话:「形式带动内容」。虽然都在搞形式,但活动本身是真的,活动内容是禁止造假的。一座城市能够创建成功,除了说明文明素养极高以外,是不是意味着它的政府执行力大、组织力强、市民的凝聚力高呢?它传递出的信息是:只要它愿意,这个城市有能力做任何既定的目标。这种执行力、组织力和凝聚力,是不是也能反映这座城市的文明程度呢?

所以,貌似不合理的制度后面,都有一个合理但却不一定为人所知的理由。而不为人知的原因,要么是「在时间上失去了传承」,要么是「在空间上没能系统地思考问题的本质」。”

四、先执行,后理解

杨老师听着两位前辈的辩论,深觉受益。她问道:“那以后遇到不想做但却必须做的事情应该怎么办?总不能对学生说这么多道理吧?”

乐谦老师回答:“不用。但老师在平时提要求时要做好宣传,把要求的初衷告知学生;并且教育学生,在以后遇到不理解的要求时先不要抱怨,要努力寻找它背后的初衷,为它赋予一个意义。”

“那要真找不到它的意义怎么办?”

“那就先执行、后理解!”乐谦老师斩钉截铁,“一个制度的存在都有是有些年头的,是不断优化和完善的结果;就算是刚制定,身居高位的人也不是吃白食的,他们更能从全局思考问题。作为下属,无论从认知上还是在纪律上都应该立即执行,以免影响大局。”

“那就不能有新情况出现吗?比如说制度老化,或时代变迁?也得执行?”马老师心头已服,但仍嘴硬。

乐谦笑着回应道:“当然会有。但年轻人刚进体制时不了解情况,发现某些现象不合理常常是因为看不到制度的深意,容易好高骛远,建议先适应环境再寻求突破;老一辈本身就身在领导层,就算不在领导层,还觉得制度不合理,也自有渠道反应,不宜在公众场合非议,影响整理氛围。万一是自己想错了,那就耽误事了。”

小结

本文讲的「湿猴论」,主要帮助大家理解那些解释不了、却又必须执行的行政要求背后的逻辑。之所以解释不了,不是它无理蛮横,而是我们没有认知到它的初衷。我们有四个策略应对:

  1. 追根溯源,寻找制度的初衷是什么;
  2. 系统思考,从全局的高度思考其内在联系;
  3. 先执行后理解,在执行中体会其真义;
  4. 私下反馈,保证大局稳定。

结束。希望对你有用。

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