有人说,花半秒就能看透事物本质的人和一辈子都看不清事情真相的人,命运自然大不相同。
100多年前,伯利恒钢铁公司总经理查尔斯·M·施瓦布,对这一点有深切的感受。
那时,他正在因为公司团队效率低下而忧虑。为此,他找到有现代公关之父之称的艾维·李,请他给自己想个办法。
艾维·李想了想,说,“好的,我教你一套10分钟就能学会的方法,它至少能让你的工作效率提高50%。”
三个月后,看到效果的施瓦布填了一张2500美元的支票。朋友觉得这个报酬他给得太高了。
但施瓦布还觉得给少了,他说,“这个方法至少价值百万。这是我学过的各种高深复杂方法中最简单的一种,也是我的公司多年来最有价值的一笔投资!”
确实,在随后的五年时间里,伯利恒公司不但赚了几亿美元,他本人也成为世界有名的钢铁巨头。
而他高价所买的方法,就在《化繁为简:用简单分类解决复杂问题》这本书中。
此书一经出版,便得到业界俞敏洪、李想等许多大佬的认可,并倾力推荐。
作者罗蓓,曾是新东方功勋教师,现为氢原子联合创始人,致力于企业培训和咨询业务。
本书是她根据20多年研究和实战经验,总结出帮助大家解决复杂问题的简单方法。
它认为,通过分类,可以找到事情的主要矛盾,把复杂问题变简单,从而能集中精力解决关键问题。
1、别小看分类,它是化繁为简的不二法门
先玩个小挑战,如果让你把以下三个东西分为两类,你如何分呢?
太阳、手机、狗
猛的一看,这三个东西根本就不想干,怎么分类?
但如果细想一下,似乎也不难。
按照是否人造可以分为:太阳,狗;手机
按照所处位置可以分为:太阳;狗、手机
按照是否有辐射可以分为:太阳、手机;狗
按照是否有声音可以分为:太阳;手机、狗
……
一旦脑洞打开,我们能列出很多种分类缘由,这些缘由就是分类纬度。
我们一开始觉得无法分类,是因为我们是按照本能分类来对待它的。从我们一出生,在周围环境潜移默化的影响下,我们自然而然就知道了这种分类。
比如,知道家里的人该如何称呼;知道哪些是动物,哪些是植物等等。
在信息大爆炸的今天,要想从混沌中找出秩序,准确抓住海量信息背后的主要矛盾,将有限的资源集中起来解决关键的问题,靠本能分类显然是不行的,这需要我们拥有成熟分类的能力,才足于应对这种局面,让事情化繁为简。
就像开头故事中,艾维·李给出的方法,实际上就是把工作按照重要程度进行了分类。
方法看似简单,但它的分类纬度,抓住了工作效率低下的主要矛盾,才让问题得以解决。
2、巧妙分类,从事件迷雾中发现问题关键
事物都有多样性,而且每个人的视角都不同。分类成熟与否,关键在于分类维度。维度选的好,就能抓住主要矛盾。
休假过后,再见到小灵,我吓了一跳:她的脸上长了好多痘痘,让本来清秀的小脸看上去惨不忍睹,看不出往日的灵动。
我问起缘由,她一边往脸上抹着药,一边告诉我说,主要是熬夜熬的。
“没事你不能早点睡嘛,干嘛要熬夜呀!”
“下班那么晚,再不熬会儿夜刷刷手机,哪还有自己的时间呀?”
想必抱有这种想法的大有人在,当然也包括曾经的自己。
这是因为,我们习惯性地把一天的时间按照归属权来分,工作时间是属于老板的,家务时间是家人的,唯有睡前的这点时间才真正完全属于自己。
按照这个分法,完全属于我们自己的空闲时间的确少得可怜,为了“争取”它,只好侵占自己的睡眠时间来自欺欺人。
但换个维度呢?
如果按照时间的产出来划分。我们在工作时间得到报酬,家务让家人身心健康,但睡前熬夜刷手机,用短暂欢愉换来的却是身体健康亮起红灯。
这样一来,你还会继续熬夜刷手机吗?
好的分类能让人类获得知识和理性,这是我们认识和理解世界的基础方法和能力。
分类思维的目的就是把复杂的事情梳理出脉络,然后分组对待、逐个击破。
3、善用分类,用创造思维提升解决问题的能力
著名商学大师迈克尔·波特曾深刻地指出,“最简单的方法就是最好的方法”。
许多事例证明,分类能把复杂问题简单化,抓住事情的主要矛盾,这不但关系到企业能否成功破局,也能看到别人看不到的本质,从而拥有与众不同的洞察力。
乔布斯在1997年重新回归苹果公司时,公司的市场份额已不足4%,之前公司高层想把公司卖掉,都没人接盘。
就连戴尔公司的创立者迈克尔·戴尔对他的回归也不看好,声称换作是自己早就关掉公司走人了。
可见苹果公司当时的状况糟糕到了极点。
乔布斯知道,想要平复各方质疑,将公司拉出泥潭,唯有找到公司经营管理中的主要问题,并从根本上解决才行。
思虑再三,他决定用分类思维,对苹果公司众多产品线做大幅调整。
他选取两个分类纬度:消费类型和是否便携。
按照四象限法则,把它们分别放在坐标轴的四个方向,将公司产品分为四类,剩下的全部砍掉。
结果不言而喻,他大获成果,带领苹果公司走向了辉煌。
写在最后:
作者在《化繁为简》中运用大量真实案例告诉我们如何打开思路,在每个章节后面还有分类的“思维体操”练习,用来锻炼大家的创造性思维。
在这个越来越复杂的世界里,简洁的产品和服务才是那些顶级企业能够超越用户需求的核心竞争力,而分类就是获得它们的有效路径。
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