“双创”助推中国经济增长新引擎，大众创业、万众创新，可是能够为”双创”提供配套的服务却没有完全跟上。
工商怎么办？账怎么做？税怎么报？社保公积金怎么缴纳？想申请商标，可是怎么办理？到底要多少费用？这些问题无不困扰着初创企业者及中小企业主，市场上传统服务机构又存在很多问题：
1.服务质量参差不齐
2.隐性收费严重
3.售后服务无法得到保障
4.市场高度分散，无牌小中介扰乱市场。
很多创业者在创业前期就会遇到各种头疼的问题，到处碰壁。
那么传统服务商现状又存在工作效率低、人力成本高、服务半径小、规模化效应弱、客户选择困难等问题，这就导致了利润空间小，规模扩张难的现状，供需双方都存在明显痛点。
广西中小企业公共服务平台，一站式企业服务平台, 致力打造专注于为创业者及中小企业提供一站式企业配套服务。包括工商注册、财税代理、社保公积金、商标注册、资质办理等企业刚需服务。平台严选服务商+服务承诺保障，通过优化供需匹配关系，为创业者和中小微企业带来低成本高质量的一站式服务体验，平台致力坚持以提供企业最优质、最安全、最便捷的服务为宗旨，以实现提供中小企业“找得着、用得起、有保障”的公共服务为目标，为自治区中小企业提供一体化、专业化、协同化的公共服务，未来将实现线上线下一站式企业生态服务链，助力广西中小企业完成从0到1的发展。
平台如何产品/服务如何解决行业痛点？
1.平台通过优化“供”与“需”关系解决了传统服务得不到保障，价格不透明，服务质量参差不齐等问题，还解决了服务商获客痛点。
2.平台以企业工商注册源头为切入点，纵向挖掘企业刚需服务，工商-财税-社保-公积金-商标-变更-注销等服务，以企业从0到1完整生命周期，随时提供保障服务。
平台未来的产品规划或优势是什么？
平台统筹建设自治区枢纽服务平台与14个市级窗口服务平台、多个特色专业服务平台（即“1+N+14”平台网络体系） 互联互通，基本建成全区中小企业公共服务平台网络体系，实现包括信息、投融资、创业、人才与培训、技术创新和质量、管理咨询、市场开拓、法律及其它等专项服务，为政府、服务机构、中小企业、创业者提供线上（平台网络）和线下（窗口服务平台）服务。
平台网络为用户开辟了门户网站（ www.gx96368.com）、呼叫热线（96368）、实体服务窗口、在线服务、移动APP和微信窗口六大服务推送渠道。线上，帮助供需双方实现有效对接、规范服务流程、监督服务过程；线下，组织优秀服务机构协助区市、园区向企业提供共性服务和专业服务。
平台网络是服务展示的窗口，服务对接的平台，服务协作的网络，具备服务资源分类检索、服务需求在线对接、服务过程跟踪监管、服务质量在线评价等多重功能，是政府、企业和服务机构共同的助手。政府职能部门可以通过平台网络随时了解企业需求、分析要素供给、提供电子政务服务、掌握服务过程和结果；中小企业可以随时随地挑选服务产品，一般性服务伸手可得，个性化服务随心订制，资源快速融通，需求及时解决；服务机构可不受地域限制，向成千上万的中小企业发送服务产品信息，扩大受众群体。
我们不仅仅要解决的是消费者选择困难，服务难以得到保障，服务质量参差不齐，隐性收费等问题。对于服务商，我们还要解决他们获客难的问题，降低人工成本降低，达到利益最大化。
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