对于行业:旅游业的产业链条较长、分工细,专业性强,而从整个过程来看又需要不同环节的高度配合才能完成。加速信息化进程,能够有效地提升供给侧效率和在线渗透率。信息标准化才能让信息流通起来,SaaS所能解决的标准化问题,就是在实现信息标准化后,加速信息流通,让上下游互联互通。目前很多SaaS是给B2B旅游企业用的,也可以理解成供给侧的升级,升级之后效率提升,整个旅游产业的在线渗透率也就提升了。
对于企业:SaaS模式摆脱了软硬件设施部署费用,有效避免软硬件资源浪费,控制可能出现的信息流失风险,按时间服务收费;为提供优质信息化服务,SaaS服务商自主进行系统升级与维护,企业不用支付任何费用,大大降低企业的运营和管理成本。通过高效的SaaS工具让旅游企业告别手工操作,提升工作效率,降低运营成本,让所有旅游企业都用得起新型技术。人工成本是旅游企业的最大成本,人力效率的提升就是整个企业效率的提升。并且SaaS系统功能十分完善实时更新,稳定的系统功能与数据安全性,满足不同企业的信息化创建需求。
对于消费者:旅行社B端的效率提升可以进一步提升前端的消费体验,特别是涉及到吃、住、游、行的实时确认需求。比如通过直连和数据共享就可以让消费者所见即所得,互联网化让信息更加透明,消费者用户体验也将大大提升。
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