前几天,我去做了一场职场情商培训。
诸如此类通用课程,我一般有个惯用伎俩,就是先让学员回忆一下身边卓越者的特性。
这节课,我便让他们想想身边情商高的人都有什么特点。
他们列举了很多,其中一项是:高情商的人很少给人忠告。
我想了想,还真是这样,身边情商高的人确实很少规劝别人,而这是我以前没有想到的,看来培训还真是一个教学相长的过程。
鉴于此,写几条关于忠告的学问,希望对你有点帮助。
1、把忠告变成关怀
其实那些情商高的人,并不是不给人忠告,而是他们会以一种尊重、关怀的方式表现出来,完全看不出是一种说教。
比如,教育孩子这事儿,我们会经常给他们忠告,让他们多喝水,多吃蔬菜,少吃零食,可是他们似乎就是听不进去。
我认识一位女高管,情商有三层楼那高,她看见女儿吃薯片,就问:
“丫头,你口腔溃疡好了吗?我怕你吃多薯片,又嘴疼......”
她女儿马上放下了薯片。
2、不要事后忠告
我们常说“吃一堑,长一智”,人吃了亏,就会吸收教训,这比你给他讲一万遍道理都管用。
我们常常会犯事后诸葛亮的毛病,会在别人犯错后忠告,其实这种习惯很不好。
教训人家已经吸收,再说就是伤口上撒盐,何苦呢?
记得我刚刚当管理者时,请一位客户吃饭,我让一位员工安排。
他找了一个饭店,叫了菜,客户很久不动一下筷子,他说自己是回民,很多菜不能吃。‘
回去的路上,我说,以后请客户吃饭要问别人有没有忌口!
他很大声的回我:“知道了,知道了!”
当时我就觉得确实没必要再说这话,想必他已经很自责,对“忌口”这事儿铭心刻骨,以后一定不会再犯同样的错误。
我的忠告似乎就变成了埋怨。
而如果我在之前就提醒他,那就会是另个一种局面。
3、不要主动提忠告
人刷存在感的方式很多,不请自来的忠告就是其中一种。
你会发现很多人特别爱主动给别人忠告。
说你的发型不合适,说你的着装不得体,或者说你应该去读哪类书......
相信很少人对这种劝告有兴趣,多半,人家还会在心里说:
“关你鸟事?老子愿意......”
是呀,如果别人的行为举止和你没啥关系,你就别去主动忠告了。
人与人差别很大,你觉得错的事,别人也许不这么觉得,别人又没违法,你最好省省心。
这世界不是所有人都要按照你的规则来运行。
4、大事不要给忠告
就算有人主动要你给忠告,你可以给吗?
我的答案是,大事要避免。
很多人来咨询良叔一些大事,择业、婚姻,良叔一般只会帮对方分析,最后还是让对方拿主意。
因为这些事关乎到一个人的未来,责任重大,忠告是要避免的。
不仅仅因为良叔不愿意担当这个责任,而是很多时候每个人面临的具体问题不同,你很难全面了解。
此时,直接的忠告,可能并不适合对方,反而会误导别人。
所以,当别人咨询你大事时,那是别人信任你,你当然要尽心帮忙,但是也要注意你建议的局限性。
最好的办法就是多做客观分析,让咨询人自己决策。
5、什么情况下可以给忠告?
当别人主动问你,还不是特别大的事,同时这个领域是你的专长时,你就可以给些忠告了。
比如,如果有人问良叔一些职场上的事,我多半可以给对方一个较好的建议。
我在职场混了二十年,绝对算是老江湖,所以忠告也不会有太大偏差。
再比如,你如果让良叔推荐某个领域的书,我也有信心给一个不错的书单。
因为良叔确实看得书不少,算是老书虫,推荐的书也基本靠谱。
一个情商高的人,往往不会说“我跟你讲”、“你听我说”,他们更不会无缘无故给你一打忠告。
恰恰是那些情商低的人,才动不动给你搬来一堆大道理,再给你来几条金科玉律,这就是两者很重要的一个区别。
你看,关于忠告的话题,良叔就给了5条忠告,说明我不是一个情商高的人。
而且,小随天天见,我几乎每天都在主动给人忠告,看来真是情商低到冰点......
不过,作为这样的人,我只需再坚持49天。
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