家中一台海尔全自动滚筒洗衣机已经服役15年了,程序简单,功能齐全,洗涤容量满意,不锈钢内胆闪亮如新,我是个超念旧的人,对用顺手的好物更是越用越爱。
说起它的来历,还不得不夸一夸近20年前海尔的周到满意服务,大概是2002年吧,家里换了台海尔全自动洗衣机,当时不懂全自动洗衣机有滚筒和波轮两种,迷迷糊糊买回来一台滚筒的,用时才发现洗涤时间超长,洗涤效果不佳,中间又不能加进来手洗好的只需甩干的衣物一起甩干……总之诸多不便,也很不喜欢,用了几次后,我每次洗衣干脆手洗,只用它甩干。这样的日子持续了两年多,有一天,我试着给海尔售后打电话,把我的实际情况和困惑说出来,也就是如果我买一台新的,那这台旧的放家里更不会用又占地方,可否采取折旧的方式收回这台旧的,再补差价购买一台新的波轮的,当时服务人员很快上报了我的诉求,并反馈了可喜的折旧方案,将那台近乎摆设的滚筒全自动洗衣机召回,并安排服务人员送来新的波轮的,但是我不满意送来的机型,后来海尔干脆要我去长沙总经销处自己选择,我就选定了这台跟随我15年的洗衣宝贝。
上个月洗衣的时候,这个宝贝可能累了,于是故障了,洗涤后不会排水了,联系海尔售后,派人检测结果为排水电机坏了,厂家已经无此配件供应,收了40元上门费,就算结束了这次售后服务,留下失望的我一筹莫展,到淘宝上逛逛搜搜,想买配件也不得,真的好不舍得这个宝贝……
难道真的要换新的洗衣机了吗?遗憾纠结了两天,老公提醒我到电厂新村农贸有个家电维修总检师那里看看,于是去他长年停靠的广告车上拍下联系手机号码打过去,并互加了微信进行沟通,说要自己送去三角坪的维修店,给他父亲也就是总检师王月山亲自诊断维修,老师傅年岁大了已经不能上门维修了,没想到送去后第二天,微信上就传来了妙手回春的佳音视频,且维修费80元搞定,另加20元整机打油维护和100元彻底清洗费(我自己要求的),我中意的宝贝又可以继续跟随我了,真是值得欣喜的一次维修经历,为民间维修的高手师傅点赞点赞!感恩感恩!跟上回维修用了20年的冰箱一样超满意,以后身边亲朋好友有需要就毫不犹豫推荐给他们。
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