从事集团公司的接待外事主任工作7个月了,企业是做食品全产业链的,每一次参观接待从接待人员的身份,到车辆的协调,到生产车间的讲解,到时间的紧凑度,到会议室的安排,是个事无巨细的过程,可挡在我面前的有一个最大的障碍,因为我有轻度心理障碍性口吃。
这是极其讨厌的毛病,只要紧张几乎是说不出话的,最严重的情况,拿起电话只能说喂,,排队买车票,发言都有着极大的困扰,既然公司的领导任命了,就得冲吧!
先是疯狂的背讲解稿,到车间每个参观点一遍遍的练,这7个月没有接待的时候差不多一天练一次,在上任的半个月后,接待了2名企业的负责人,公司董事长陪同,点名我来讲解,虽然是烂熟于心了,却是磕磕巴巴下来的,觉得很丢人,结果可想而知的。
在最初的3个月里,我想过放弃,身边也有不同的声音,劝放弃的,鼓励的,每一次通知明天有特级接待的时候,紧张感便一直伴随着我,最失败的一次,开始就一个字也说不出来,是直属领导帮我解围的。
我觉得自己已经很努力了,也是我承受极限了,便厚着脸皮找领导申请调岗,继续从事销售管理工作,董事长只说了一句话,我再给你最后一次机会,失败者最大的因素就是给自己找理由。
每一天不断的练习,对着镜子练,通知明天有接待,今晚9点半必须睡觉,保证好的精神状态,朋友的饭局能推的就推,这样谨小慎微的状态下熬完3个月,我差不多出徒了。
回望这7个月,特级接待35场,一级接待20场,从事销售多年的我,很感谢这段反差如此大的工作,心理素质得到了提高,口吃的毛病好了许多,有时候我们认为是自己极限的时候,真的需要有人在后面推你一把,那是你的幸运!
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