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【15th】珈璟(0626-0630)

【15th】珈璟(0626-0630)

作者: 卢亮亮 | 来源:发表于2017-06-28 23:14 被阅读0次

    1.自学ppt

    2.每人写出5个尚未被满足的生活需求(不能是互联网产品的)

    3.每人写出1个“我那一次不好的体验”,要求:跳出自己的躯壳,对自己行为的客观、详细的观察,对自己的称呼,称为“他/她/这个人”都行;描述出这个人的所有行为举止,尤其是体验不好的那个环节

    4.简单说说,这种跳出躯壳看自己的,感受

    一、场景描述:空调长期不用,需要将过滤网拆卸下来清洗再安装上去。

    需求:我希望能跟简单地清洁空调过滤网。

    类型:弱需求,清洗和安装过程越简单越好,麻烦一些也能接受。

    功能:空调中安装自动清洁过滤网的装置,用户只需要更换清洁剂即可。


    二、场景描述:耳机线收纳不方便,即使用收纳扣或收纳盒也会要先把耳机线卷起来,还容易丢。

    需求:我希望更方便地收纳耳机线。

    类型:弱需求,收纳更方便当然好,费力气缠线也能接受。

    产品:扣在耳机线上的收纳扣,拧几下就能把耳机线缠起来。


    三、场景描述:当停车场车子比较多的时候,需要绕一些距离才能找到空停车位。

    需求:我希望更省力地找到空停车位。

    类型:弱需求,省时省力最好,绕几圈找到也没关系。

    产品:停车位上方安装指示器,提示空停车位的位置。


    四、场景描述:坐火车、飞机,身上带着很多行李,还要腾出手找车票/机票。

    需求:我希望更方便地过登火车/登机。

    类型:弱需求,能不找车票/机票直接过安检最好,多翻几次行李也能接受。

    功能:将车票/机票做成感应式,不需要拿出来。


    五、场景描述:吃烤肉、火锅、烤串这类需要顾客自己再加工一次的食物,最尴尬桌子不够大,食材放不下。

    需求:我希望能更舒适地吃烤肉/火锅/烤串。

    类型:弱需求,能更舒服地吃最好,挤一点也能将就。

    功能:利用桌子上方或下面的空间,把生/半生的食材放到这些位置去。


    六、“她”那一次不好的体验

    ※ 描述:

    候车厅里坐着一个姑娘,低头玩手机。她背着一个鼓鼓囊囊的双肩包,脚边放着一个黑色行李箱,身旁还有一个电脑包——是要出一次远门吧。

    大厅里响起候车通知,她抬头看了看电子屏,站起来,把手机揣进口袋,右手拎起电脑包,左手拖着行李箱,走到队伍最后面。

    站了一会儿,她像是想起什么,小心地把电脑包放到地上斜靠在自己的脚边,放下左边肩膀的背包带,拉开背包一层拉链,伸手进去摸索,应该是没找到需要的东西,拉上拉链,打开另一层拉链,再伸手进去摸索,似乎还是没有找到。

    队伍往前挪了挪,她只好单肩背着开了拉链的背包,一手拎起电脑包,另一只手推着行李箱,跟着往前挪了挪,然后放下电脑包,再次把手伸进背包里摸索,依然没有结果。她的眉头皱了起来,抿着嘴,有些着急和不开心。

    她拉好拉链,重新背上背包,蹲下身子打开电脑包翻找。突然,她脸上的表情舒展开了,从电脑包里拿出了火车票。她左手握着车票,一边整理翻乱的电脑包。她右手重新拎起电脑,跟着队伍朝前挪动,三四个乘客前面就是检票员在验票了。

    ※ 感受:

    1、当用第三人称的视角看待自己的行为时,我发现很多原本的心理活动被自己屏蔽掉,只能通过动作、表情来描述,甚至推测。

    2、由于是自己经历过的事情,观察自己得到的细节比观察别人得到细节更细致和完整。

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