【作者】地表最强四战队—贞媛姐姐
【字数】1442
《孙子兵法》:求其上,得其中;求其中,得其下,求其下,必败。
这是我在运营学院接收到最核心的价值观。一个好的社群运营,不是一个人能独自表演的舞台,而必须由一群狼性的神战友来一起完成。
关于社群运营
关于社群运营,社群的价值观是我们能持续精细化运营的核心秘籍,剽悍江湖的愿景是打造中国顶尖的学习型社群。 我是第16期的老铁,虽然是新铁,但我为了不掉队,主动承担责任,担任了当届的第四排的班长,当主动承担变成了我要做榜样,一切的困难都迎刃而解。
剽悍社群运营给我们无限大的舞台,只要你想你就来,每个想要成长的老铁,只要主动连接,主动分享,主动承担,都飞快地野蛮成长。
我在这次运营中总结出几个核心竞争力。
001 社群磁力
建立一个好的社群,要建立好玩的社群机制,首先要有足够多的社群榜样,比如一个群有100个人,就要有15个核心社群榜样(15个社群管理员)在群里赋能。有连长、排长 、设计官、点评官、活动官、数据官、内容官、思启官等等,每个老铁都是狼性的神队友,人人野心勃勃,令行禁止,召之即来,来之能战,战必胜!围绕这个目标包干到户,责任到人,每个人都会坚守好自己的岗位。
002 成功的社群需要具备的6大要素
1.信任需求
2.融入需求
3.自我价值的需求
4.社交磁力的需求
5.获得奖励的需求
6.赋权需求
老铁们之所以在社群里一起共同成长,是因为我们把学习的模式改成了好玩的游戏规则,设置很多奖励机制和赋权机制,使老铁们不断自我挑战和突破,学习不在枯燥无味。
关于复盘
复盘才能翻盘,复盘是社群运营日常化的工作,也是做好社群运营的基石,复盘对我的成长也起到非常关键的作用。
无论从事何种工作还是在校学习,如果每天晚上都对当天所做的事进行一次复盘,就像一个行为黑匣子,反思今天的进步和失误,下一次就不会跳进相同的坑了。
来听听我们奇迹四连智慧可爱的苏宝大大分享如何复盘:
第一,听话照做。
这是第一步,无论我们清不清楚复盘能给我们带来啥,先行动起来。这其实也是猫叔所说的先完成再完美。先行动起来了,才真的有可能对我们产生影响。在最初不了解的时候,自然是先按照前人的经验开始,之后自己做熟练了,内行了再按照自己的想法去迭代和调整。
第二,在复盘中设定目标。
比如咱们做社群运营,从开始接触这件事情时,就想清楚自己为什么要做运营,想要通过运营学到什么技能。在复盘中不断尝试,找出自己的目标。
第三,态度决定一切。
无论做什么事情,有态度才是最重要的。如果怀疑,建议一开始就不要去做。记得曾经很多人都说过,这一期或者这件事情做的不是很好,基本上是不是思想上偷懒啦?得到肯定答复是百分之百。所以,态度决定一切,人与人之间的差距往往始于态度,终于行动。
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如何做好一名管理员
铭记剽悍誓言,是做好一个社群运营官的前提。
001 持续
状态稳定,持续力强,是人与人拉开距离的绝对核心力,一个人就算有才华,但情绪不稳定,不好好干活,甚至玩失联,谁都没办法放心把事情交给你,所以,用才华和聪明相比稳定性高的人,持续力强的人更值得重用,所以我要保持好心态,不要有感性的烦恼。
002 我的工作是成就更多老铁
利他就是最好的利己,使劲成就他人,自己的能量自然会变得更强。跟老铁拉进距离,了解他们的需求,精准表达是我们交付的标配。
003 超越自我
改变别人之前,先要改变自己,以身作则,我想要别人做到,先要让自己做到。教就是最好的学,把学到的无条件分享给老铁,最后那些知识才能穿透身体成为我的本事。
这次的社群运营收获满满,一个社群重要的不是活跃度而是满意度,比如归属感、成就感、惊喜感……
我会牢记苏宝大大的座右铭来鞭策自己:一个好的一线运营官,一定要以身作则,要有足够的耐心等待老铁成长,也要一直鼓励对方,直到他从我们的手里交付出去。
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