来源:《爆发式赢单》
在销售过程中,很多时候客户咨询过后就没有下文了,还有的时候,每次去见客户,客户总是爱搭不理,这样的死局怎么破?
作者给我们介绍了一个解决方式,也是一个公式,叫爱达公式,即AIDA公式。这是一个在西方流行起来的说服客户的有效沟通法则。
它是由国际推销专家海英玆·姆·戈德曼总结出来的,指一个成功的推销员必须把顾客的注意力吸引到产品上,使顾客对推销人员所推销的产品产生兴趣,随之刺激顾客的购物欲望,促使购买行为,从而达成交易。
而这个AIDA模式,是由4个单词的英语首字母组成。
A:Attention,引起注意
此环节关键在于吸引顾客的注意力。
I:Interest,诱发兴趣
此环节关键在于激发顾客对产品了解的兴趣。
D:Desire,刺激欲望
此环节关键在于刺激顾客产生购买欲望。
最后一个字母A:Action,促成购买。
最后这个环节在于促使顾客作出购买的决定,推销员只要不失时机地帮助顾客确认对方的购买动机,最后自然就能达成交易。
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