作为保险代理人，我们诚信友善爱岗敬业，但客户仍然爱搭不理，想问客户问题出在哪里，但话还没说出口就知道不妥，其实很简单，掌握一些小套路就可以事半功倍！
1.不诋毁同行
举个例子，若客户问，你们公司和A保险公司比起来，有什么优势？
要是你真的正面回答这个问题，那就已经掉进了陷阱。回答A保险公司的缺点，对不起，这种背地说坏话的代理人客户不会选择，说A保险公司比自家公司好，代理人自己都觉得别人公司比自家公司好，那让客户怎么想？
这个时候代理人可以把问题抛给客户，问问客户A保险哪些地方做得好，等客户回答完毕，再说你的见解，是自家公司也具备还是有其他更好的功能。
不管是当着同行还是当着客户的面，千万不要诋毁其他保险公司！
2.坚持就是胜利
有数据表明，在电销中，给同一个人打第五次电话才成交的概率占80%。48%的代理人只打了第一个电话就放弃，失去了一个客户源，第二次放弃的占25%，第三次放弃的占12%，唯有10%不放弃，会继续打电话，而正是这10%是收入最多的销售。
读到这，相信聪明的你都懂了！
3.建立共同话题
保险之所以不好卖，这和客户对保险的不认可有很大关系，只有当客户认同保险的价值后，才能实现顺利营销，在这期间，尽快建立与客户的共同话题，有了交集，客户的保险意识也将在潜移默化中发生改变。
4.保持好习惯
作为保险代理人，好习惯有很多种。和团队成员彼此激烈，向身边人传播保险观念，花时间了解保险产品，广交朋友，站在投保人的角度看自己的工作，分析客户群体，有一个强健的体魄......这些看得见的看不见的都是好习惯。
5.拜访客户
对拜访客户这个事相信代理人并不陌生，甚至可以说是身经百战，常规拜访更要做有心人，拜访的时间长短不是关键所在，拜访质量才是应该看中的。
在和客户交谈时，要留时间让客户说，一般45秒后，一定要让客户说，当然，时间只是参考，重要的是让客户参与到你们的谈话中，毕竟这不是关于保险的讲座，客户的反馈很重要。
隔一段时间就要找客户的兴趣点，一方面可以增加客户的参与度，另一方面也是代理人收集客户信息的好机会，这样也达到了交流的目的。
在和客户交流时，让客户印象深刻的应该是代理人本身，而不是保险公司，或者某款保险产品，客户是否在你这买保险，说到底和你本人的关系最直接。
小小套路，大大智慧，我们的套路没有心机，只有对客户的足够重视！
网友评论