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关于退款一事,几次三番的协商中,终于有了个结果。尽管这个结果还是让我很不舒服,目前为止钱也还没拿到手。但比起之前对方的各种找理由及推脱,也算是很大的进展。对方又提出让本人带身份证要到店面现场去退款。
对于这样的结果,在我看来,彼此都已经很不愉快了,钱既然是迟早要退的,与其拖着不如退了款,尽早了结,所有的不愉快也就一笔勾销了。到最后非要再搞出这么一出,对于充值会员,还要去出示身份证,又要让本人到现场去办理退款,貌似管理的还很正规,人要给自己找借口时,总是会冠冕堂皇的找个理由,刚出一副道貌岸然的样子。在这里真是糟蹋了“道貌岸然”这个词。当时我是微信直接转账给门店,现在要求现场去办理。总之,就是不会让你痛痛快快的拿上钱。但比起之前提出的无理要求,这可能也已是她所能做到的最高水平了。一个人有什么样的心,就有什么样的境界。一个人的境界,永远高不过她的心。
转眼间,从答应退款到现已经一个月时间了。这中间门店要么不死心,让继续去消费;要么说公司在做活动,要等活动结束。就这样拖到了现在。一想起来,就像是看到了一只苍蝇嗡嗡的乱飞,让人心里堵得慌。我只是拿回自己的钱,怎么就会让对方这么纠结?我不舒服,对方也不舒服,何苦呢?难道拖下去退款的事实能改变?这钱终究是要退的,不过是时间早晚的问题。即便是这样又能拖多久呢?不断的延长这中间的时间,只是延长让心里添堵的时间,损人又不利己!
门店经理提出的最后要求,在我看来,实属多此一举。何必还要再见?为什么要折腾去现场退款?当初办会员时也没要身份证,退个款还要出示身份证,对于他的这个要求只会增加我心里的不满,并不利于问题的圆满解决。都说无商不奸,当我在怀疑对方的情商时,不知是不是自己的思想受了局限,难道是我没有看明白对方真实的用意和一片苦心?
充值5000元,已消费1200元,待退款3800元。就是这样简单的一件退款小事,真是一滴露珠能折射整个世界。一件小事,事简单,人的心理和想法却真不简单。几次三番中,商家一会儿一个说法,一会儿一个想法。奈何你的钱在他的手中,面对无良商家,被商家牵着鼻子走,商家会万花筒般的变出不同花样,不同的招式只为心里的那口气能平顺。而对方那口气来自何方?有时会让人觉得莫名其妙,找不到来处。
难道是贪?进到口袋的钱,误以为就是自己的,若要往外拿,就成了葛朗台似的要命般痛苦纠结?再或者是嗔?嗔恨会员不该做出违背了她意愿的选择?要不就是痴?愚痴的以为事情永远在自己的掌控范围内,就不该发生变化。亦或者三者兼而有之。
作为门店,从收款到退款,这中间原本只是一个简单的事物处理流程和操作。却人为地制造了一个又一个想法和念头的障碍,强迫会员按着商家的意愿,强行牵着会员的鼻子往自己希望的方向走。如此这般,真是不敢恭维,除了无语只能祝福这样的商家不要自断其路。这样的格局又究竟能够走多远?在这里,友情提醒朋友们,擦亮眼睛,防火防盗防无良商家。不要以我为例,充值切记要谨慎。充值也意味着会被动,少了自主和自由。凡事都有两面性,看清楚后再清醒地做选择。一切都是一场游戏,开心就尽兴的去投入,不开心就尽快选择退出,不沉迷不恋戏,体验就好。
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