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学会好好说话,轻松解决问题

学会好好说话,轻松解决问题

作者: 江南丹橘_a43d | 来源:发表于2019-03-08 22:50 被阅读81次

    昨天,我在玩微信时,突然看见一个熟悉头像,我霎时记起来了,曾经报过他的课,并交了五百元学费给他。

    本来我心里有点不高兴,想直接问他要钱,但是转念一想,无障碍沟通第一要诀是把对方看成品德高贵的人,给他贴一个优良标签。对方就会做出优良标签的行为。

    于是我这样说:“某某某,你好,我是江南丹橘,你的海英姐,不知你是否记得我曾经报过你的PPT课程?”。

    他连忙回复:“记得记得,不好意思,因为忙,一直没开班”

    我回复:嗯,没事,我相信你的为人,只是提醒你一下。

    接下来,微信中就收到了他的一笔五百元转账。

    我连忙对他表示感谢,问他最近在忙什么,他告诉我在做省财政厅的一个项目,我对他的发展前景表示欣赏和祝福。

    他也很是开心,还向我表示歉意,并说期望下次请我喝茶畅聊。

    按理说,一般情况向别人要钱是比较困难的,我家在衡阳,他家在长沙,相距较远,很难会面,我如果说话不好听有责备他之意,他可能假装没看见我的信息,我一时也无可奈何,但我说话让他舒服,也就五百元,所以,他立即给了我。

    很庆幸自己能轻松拿回五百元学费,也深刻认识到一个道理,好好说话,气定神闲,语气温柔,立场坚定,很多问题都可以轻松解决。

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