开发模型--瀑布模型
优点：开发阶段，各个阶段比较清晰；强调早早期计划及需求调查；适合稳定需求的产品开发
改良：每个阶段都可以融入小的迭代工作！
开发快速原型模型：适合做小型产品
实现一个基本原型，让用户对原型进行评价，逐步调整，使其满足用户最终需求
优点：适合不能确定需求的软件
缺点：不适合开发大型系统
螺旋模型
软件测试模型：v模型 w模型 h模型
v模型：需求分析、概要设计、详细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试
1、单元测试：又称模块测试，针对单一的程序模块进行的测试
2、集成测试：又叫组装测试，在单元测试的基础上，对所有模块进行测试
3、系统测试：将整个软件看做一个整体来进行测试，包括功能、性能、兼容性
4、验收测试：
（1）内测版(alpha)内部交流版本，可能存在很多bug，不建议用户安装
（2）公测版(beta)面向所有用户，通过用户的反馈再去修改细节
（3）候选版(gamma)与正式软件相差无几
v模型优缺点
1、优点：包含了底层测试（单元测试）和高层测试（系统测试）；清楚的标识了开发和测试的各个阶段；自上而下逐步求精，每个阶段分工明确，便于整体项目的把控
2、缺点：自上而下的顺序导致了测试工作在编码工作之后，就导致错误不能及时的进行修改；实际工作中，需求经常变化，导致v模型步骤，反复执行，返工量很大，灵活度较低。
改良：每个步骤都可以进行小的迭代工作。
w模型
开发流程：需求分析、概要设计、详细设计、编码、集成、实施、交付
测试流程：验收/系统测试设计、集成测试设计、单元测试设计、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试
优点：伴随着整个开发周期，需求和设计同样要测试；更早的介入测试，可以发现初期的缺陷，修复成本低；分阶段工作，方便项目整体管理
缺点：开发和测试依然是线性的关系，需求的变更和调整依然不方便；如果没有文档，根本无法执行w模型；对于项目组成员的技术要求更高
定义：开发一个v ，测试一个v组合起来的模型；w模型也叫双v模型
总结：v模型适用于中小企业，w模型适用于中大型企业（因为人员要求高），h模型人员要求非常高，很少有公司使用。
H模型
软件测试分类
一、按是否查看源代码：黑盒测试 白盒测试 灰盒测试
黑盒测试：又称数据驱动测试，完全不考虑从内部结构和特性，只注重软件的功能需求（不管代码）
白盒测试：把盒子打开研究里面的程序结构和源代码
黑盒测试分类
️功能测试：逻辑功能测试、界面测试、易用性测试、安装测试、兼容性测试
️性能测试：时间性能、空间性能、一般性能、稳定性、负载测试、压力测试
灰盒测试
二、按是否运行分类：静态测试、动态测试
三、其它测试：回归测试、冒烟测试、随机测试、验收测试
随机测试：针对重要功能、新增加的功能、特殊情况、以前发现过重大bug的模块进行二次测试；也叫探索测试，可以结合回归测试进行。
四、是否自动化：人工测试、自动测试
五、按测试阶段划分：单元测试、集成测试、系统测试
测试用例
测什么 怎么测
等价类划分法
属于黑盒测试，它将不能穷举的测试过程进行分配，从而保证完整性和代表性；
思考步骤：
1、确定有效等价类和无效等价类
2、有效等价类划分（题目条件，还要注意边界值/极值，中间再随意找个值）
3、无效等价类划分（跟有效等价类相反，其它特殊情况（中文、英文、特殊符号、空格、空））
注意：两个框要一个正确，一个错误，这样才能准确的判断；一定要根据需求来判断预期结果
等价类细节：1、考虑输入长度 2、考虑输入类型 3、组成规则 4、是否为空 5、是否区分大小写 6、是否重复 7、是否去除空格
边界值
我们在测试过程中，一定要小心边界值（极值）。因为在程序中这些边界嘴容易出问题；
具体测试用例书写思路，找到边界值和它两端的值，分别进行测试
总结：边界值思想应该是选到边界和刚超过的值，来进行测试，也要根据实际情况来选择；边界值和等级类是相辅相成的关系，是配合使用的。
案例：1-100整数加法、qq账号、电话号码、登陆界面
因果图法：
因：输入条件
果：输出条件、出结果
适用于输入条件之间有相互制约 相互依赖的情况；
因果图基本符号：1 恒等-有因就有果，没有因就没有果；2 非-有因没有果，没有因有果；3 或-条件有一个是真，结果就是真，条件都是假结果才是假；4 且（与）-条件都为真结果才是真，一个条件为假，结果就是假
因果图中的约束条件：互斥 包含 屏蔽 唯一 要求
因果图案例：交通一卡通充值
判定表法：因果图只是一种辅助工具，通过分析得到判定表。根据因果图来制作判定表（因果图可以不画）
1、条件桩：所有条件
2、动作桩：所有结果
3、条件项：针对条件桩的取值
4、动作项：针对动作桩的取值
书写步骤：
1、列出所有条件和动作桩
2、填写条件和动作桩之昂的项目
3、简化判定表
判定表法案例：好学生判断
注意：如果出现"-"代表此选项不影响最终结果
场景法：
主要用来测试业务流程：分为基本流（正确流程）备选流（错误流程）
注意：还要补充一些异常情况
在冒烟测试主要采取场景法来测试
案例：QQ登陆，根据业务流程写用例（产品经理会提供出来）
流程分析法：
适用于有先后顺序的测试；常用于业务流程、安装流程等等。每一个流程就是一条测试用例，它只是在测试整体流程是否正确，细节还需要使用等价类、边界值等方法进行完善。
案例：使用ATM机取款，根据业务流程写用例（产品经理会提供出来）
错误推测法：
凭着直觉和经验来设计测试用例，它是根据之前项目相关的bug数据总结来的
正交排列表：
从全面试验中挑选出油代表性的点进行测试（均匀分散，整齐可比）；高效率、快速、经济。
案例：字符属性设置程序、114查询系统、
正交表使用方法：
1、根据控件和取值数选择一个合适的正交表
2、列举取值并编号，生成取值表
3、把取值表与选择的正交表进行映射
混合正交表工具：allpairs
在实际工作中，很多情况都是因素（控件个数）和水平（每个控件的可选）不同，我们在现成的正交表中找不到对应的表格，此时我们就需要使用混合正交表工具来生成混合正交表
使用步骤：
1、制作取值表（不需要编号，列出数据即可）
2、复制表格中的数据放在一个新建的txt文本文档中，保存到allpairs文件夹中（例如：test2.txt）
3、win+r再输入cmd进入控制台界面
4、使用控制台代码进入allpairs文件夹中（例如： e: 回车 cd 复制文件夹路径 回车）
5、再输入allpairs.exe test2.txt>chenggong.txt (test2.txt是我们刚新建的文件，chenggong.txt是我们最终生成出来的正交表文件)
测试用例方法总结
1、如果测试功能和流程，要使用场景法；
2、如果需要输入数据的地方，我们要使用等价类划分法，要注意边界值法来做详细测试，（包括输入条件和输出条件的等价划分，将无限测试变为有限测试）
3、如果有条件组合的情况，我们要使用因果图制作出判定表；
4、配置类软件，组合比较多的，我们要使用正交表来科学的选择测试用例；
5、如果没有达到覆盖标准，就要增加一些测试用例；
6、依靠经验追加一些测试用例（错误推断法）
测试用例的力度
软件缺陷
定义：缺陷就是软件的问题，最终表现为没有满足用户的需求
哪些属于软件缺陷
1、软件未达到规格说明书表名的功能
2、软件出现了规格说明说指明不会出现的错误
3、软件功能超出了规格说明书指明的范围
4、软件未达到规格说明说虽未指明但应该达到的目标
5、软件测试人员或用户觉得不好
软件缺陷的表现形式：
1、功能、特性没有实现或部分实现
2、设计不合理、功能不明确、逻辑不清楚或存在矛盾
3、实际结果和期望结果不同
4、没有达到规格说明书要求的性能指标
5、运行出错、崩溃、中断、界面混乱
6、数据不正确、精度不够、不完整或格式不统一
7、用户不能接受的其它问题，如存取时间、界面不美观
8、硬件或软件存在其它问题
缺陷的根源、费用
缺陷产生的原因：需求解释或者记录错误、用户需求定义错误、设计说明存在错误、编码说明 程序代码错误、硬件或软件系统上存在错误、其他 文档 或代码拼写错误
软件缺陷根源：交流不充分、软件的复杂性、开发人员的错误、需求的改变、进度压力
软件缺陷修复的费用：缺陷发现越早费用越少
软件缺陷分类——缺陷状态：
提交（submited）测试人员提交了一个缺陷给程序员；
打开（open）待处理；
拒绝（rejected）程序员认为不是缺陷或重复 就可以修改状态为拒绝；
修复（resolved）程序员修复缺陷后提交的一个状态；
关闭（closed）测试人员经过回归测试后 认为此缺陷已经解决 将其关闭；
推迟（later）可以放在后续版本解决的问题，但是要详细写出修复的日期或版本
软件缺陷严重程度的划分：
5-critical系统瘫痪、异常退出、死循环、严重的计算错误
4-veryhigh频繁死机 大部分功能不使用
3-high功能点未实现 不符合用户需求 导致数据丢失
2-medium影响一个相对独立功能、仅仅发生在特定条件上、与需求定义不一致、断断续续出问题
1-low 表面性错误，如错别字
软件缺陷的优先级（优先修复顺序）：
5–导致系统几乎不可用
4–影响系统，产生严重影响
3–会制约开发和测试的进行 需要在发布之前修改
2–不会延迟开发 会在以后修复
1–时间和资源允许情况下修复
软件缺陷的分类——bug分类：系统缺陷；数据缺陷；数据库缺陷；接口缺陷；功能缺陷；安全性缺陷；兼容性缺陷；性能错误；界面缺陷；建议
缺陷报告注意事项：
1、尽量保证缺陷可以重现
2、简洁、准确、完整
3、一个缺陷报告只写一个缺陷（不便于分配、不便于验证）
缺陷报告书写规范
1、标题简洁、提供缺陷的本质信息即可
2、复现的步骤要详细，用数字编号
3、实际结果要描述清楚复现后的结果
4、列出期望结果
5、提供附件
6、提供严重性属性和其他公司需要填写的属性
注意：要避免一些常见错误
（1）避免使用情绪化语言和强调标点符号
（2）避免使用模糊的词语
（3）避免使用自认为幽默的语言，直接描述问题即可
（4）避免提交不确定的缺陷
缺陷处理流程：
缺陷的跟踪：新提交的缺陷为“新建”状态，在确认有效之后改为“打开”状态，开发人员修改后变为“已修复”状态，此时测试人员需要回归测试，如果验证问题已解决，状态为“已解决”，如果问题依然存在，状态为“打开”；如果开发人员认为此缺陷可以延期修改，状态为“延期”；注意此时必须由项目相关人员讨论确认后，才可以延期，否则状态继续为“打开”
缺陷密度：
每千行代码的缺陷数：
缺陷密度=1000*缺陷个数/代码行数
缺陷数据分析
常用的寻找缺陷的方法
不同软件组织的缺陷管理过程
SVN版本管理软件
SVN：一个开源的版本管理软件；可架设在Apache上，最常用的客户端为TortoiseSVN(简称SVN)
安装说明：
1、安装 TortoiseSVN-1.9.7.27907-x64.msi
2、安装 Languagepack_1.9.7.27907-x64-zh_CN.msi
3、重启电脑
4、设置中文 （找到你想要设置成公共文档的文件夹，右键点击后选择TortoiseSVN再选择setting按钮；选择中文即可）
TSVN随时可以打开
SVN的基本操作
添加文件：找到随便一个受svn控制的文件夹，在里面放你的文件，然后在这个受控制的文件上右键，提交即可实现
删除文件：右键选择文件，点击删除（是tsvn的删除按钮），必须返回上级文件夹右键-提交；
改名字：文件—右键—tsvn的改名，然后回到上级文件夹右键—提交
文件的移动：右键找到tsvn的“版本库浏览器”，随意拖拽文件的位置即可实现文件的移动效果；（注意：如果是在服务器的版本库浏览器设置，直接可以实现一个默认的提交，如果不是在服务器的版本浏览器设置，就必须回到上级目录点击提交才可以）
更新至版本：必须是受svn控制的文件夹，右键—更新至版本—显示日志—找到想要的版本，点击确定即可；
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