这几天的经历,感觉这个社会似乎对中老年人没有那么友好。
前天,跟老妈带着孩子去医院做检查,去医院之前我就在手机上进行了预约。本来觉得时间充裕,没想到光是在门口等车位就浪费了半个钟头,卡在预约时间的最后一秒钟赶到了儿童门诊。接着护士提供了一张排队单号,前面还有3个人,大概又过了半个多小时终于能够看病了。接下来就是我在这个走廊里来回进行穿梭的过程。先是用机器扫码付款,这里需要扫描手机上儿童的电子诊疗卡,才能出现孩子的信息。我当时扫了半天也没出来,因为手机上又有条形码又有二维码,直接把我搞蒙了。老妈在一旁看着慌乱的我,不禁来了一句“要是让我自己可怎么办?”接着去抽血化验,还要等待20分钟后然后,扫描二维码才能出纸质化验单。拿了化验单又要去领复查的号,医生诊断之后又要去缴费拿药之类。忙完了所有,我就在想现有的医疗条件是先进了,但是对中老年人却不太友好,整个流程,连我一个信息教师操作起来都费劲,更别提那些还在使用老年机的父母。
也就是在昨天,我再次感受到中老年人的不容易。门口收快递的小店进行了升级,不用再报手机号取快递了,而是用淘宝扫码,绑定手机号,然后点亮绑在商品的电子灯。如果手机提示是红色的就去找红色的灯,整个屋子里不断发出各种滴滴滴的声音,我根本分不出哪个灯。找到之后,还需要将商品在摄像头上扫码。整个流程变得智能了,同时也能防止拿错的现象。但是对一些不会操作或者连淘宝都没有的中老年人来说实际并不友好。
所以,当父母感叹不敢生病的时候,我不禁反思,科技的发展能不能够兼顾到中老年群体,让他们感受到科技的温暖而不是冰冷。
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