针对夏季高温天气,魏县供电公司在电力服务上进一步优化办电流程、简化报装手续,减少停电时长及次数,赢得客户一致赞誉。
该公司建立微信平台,推广电力微信公众号,掌上电力APP等服务平台,可随时随地网上办理新装、更名、在线报修、缴费、查询、分时电价申请调整、安全知识学习等。推动“全能型”供电所建设,县域内供电所营配融合、业务协同,实现供电服务“零距离”。同时引进带电作业车,主动服务企业带电接火,服务配网更换瓷瓶、更换熔丝等,减少停电次数。抓住变电站等大型综合检修时机,结合安全隐患排查所发现的问题,安排多个运检班组,对线路、配电设施进行有计划检修,消除了线路设备隐患缺陷。
网友评论