续上些没用思维方式2
经验萃取的主要思维方式核心为亮点思维,昨天写了哲学思维,工具思维;今天聊聊系统思维及分解思维。为了能快速找到对方的亮点,还是需要熟练运用四个思维方式来快速定位。
-系统思维:简单描述就是全局去看问题。
前两天小A因为客户觉得培训效果不好而被降了职位。我多问了一句:”是高端产品的培训吧“ 作为全区培训负责人的小A说:”对,最贵那款。“ 看来领导对培训的积怨太深,并没有全局去看问题。高端产品一向是利润来源,公司高端产品利润不高且销量非常差,且又强制要求客户按比例拿货。压成本又低转周,可想而知客户内心怨气无处安放,只能从主观的培训效果下手了。辅助的培训部终是为客户怨气背祸,而培训部小A因客户一句话被否定了所有的辛苦付出,打算另寻良主。于公司而言是双输,没能安抚客户且打击了培训部的积极性。
-分解思维:精准定位发现问题,有点象西医的头痛医头,脚痛医脚的方式。
女人多半都比较关注细节,换个概念叫思维比较分散。通常男女之间因某件事吵架,女人吵内容会从过去、现在及未来全方位的论点,男人每次都无奈的说:“你能不能不扯以前的事!” 女人的思维都比较大格局,比如因洗碗闹别扭,女人们会系统思维来考虑:这男人也太懒了,以前(省略一万字旧帐)现在(省略一千万字现帐)未来肯定靠不住!男人用分解思维来思考:“不就今天不洗碗吗?咋就过不下去了?”
“老田,我觉得你没责任心”我不爽看着老田的说
“因为我3.8没送你花吗?是我的问题,最近太忙了有点忽略你了”老田熟练的应对着。
“那可不,那今晚我想去看电影”我盯着老田的脸说
“我马上买票,看哪个都行”老田摆出真诚的脸
行,行吧!我不过借题发挥一下,分散思维也罢,系统思维也罢,果然是没用的思维方式,男女之间快速消灭对方的怒火才是正确的思维方式。
小火苗
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