小琴非常担心自己干不好：担心自己不会沟通，导致顾客不满；担心自己理不清帐，导致实现与帐不符；担心自己处理不好店内的事，而引起店内人员的反感……
跟着公公来到他的办公室时，这种担心愈发强烈。小琴低着头，感觉此时在公公面前，像是犯错的孩子在老师面前等待着“判刑”。感觉在自己老爸面前也没有这般紧张，在自己老爸面前，脾气来了，可以痛快地说过够，有时还会上顶上几句嘴。不过，吵完了之后，还是一样地叫着“爸爸”。
面前这个男人，不是自己的亲爸爸，不可以在他面前撒娇，也不可以在他面前说骂就骂，甚至还有点嫌自己太笨，不机灵。想起自己的笨，与生俱来的笨，小琴更害怕，更担心了，不由自主地往后退了几步。
小琴公公看着她的紧张担心的神情，明白了她心里所想，不便说教她：“小琴，你先坐下来，就像在家里️一样，你不用害怕。这些事情不是一时半会就能学到，就会撑握，不着急，慢慢来。”
“不懂的，你随时都可以问我！”公公看着小琴，补充了一句。
公公先跟她说了一下做生意的原则：诚信为本。如果发现衣服是残次品，宁愿亏本，也不要卖出去。因为你虽然运用手段，把它卖出去了，但往后的生意会越来越差。买了残次品的顾客，会告诉他的朋友，他的朋友再告诉朋友的朋友，知道的人会越来越多，那么来你店里的人就会越来越少。
还有就是要与顾客好好说话。来店里的人都是顾客，不论样貌，不论贫富，不论权势，都一视同仁，不可另眼相待；就像去医院的病人一样，不论样貌、贫富、权势，你去了医院除了是病人，其他什么都不是。
学会观察顾客。见得多了，你自然就会知道。根据你的判断，来确定她要什么样的衣服，什么价位的衣服，能帮助你更好地卖出衣服。
还有与这里的员工好好相处，不懂的你可以问问他们，也可以找他们帮忙。他们做错事了，最好不要训斥他们，问清原委，就不会冤枉人。到时候我会一一把他们介绍给你。
小琴听着，她感觉光与人沟通，察言观色，就已经够她学好一阵子了。她不太擅长与人沟通，她总是觉得人的心思不能猜，只喜欢与小朋友为伍。她总该面对现实。
公公说的这些，说完上一段内容，就忘了，就开始第二段内容，这让小琴有点跟不上，就像在学校时，跟不上老师的节奏，课听了就跟没听过一样，总是学了忘，考试总是不及格。
一想到这，小琴头皮有点发麻，不由自主地看了看，意思是要求他说慢点，记不住这么多内容。小琴拿起了公公桌上的笔和纸，准备做好记录，把她公公的话都记下来。公公看了她一眼，叹了口气，停顿了一会儿，有点不耐烦：“这些你不必太在意，记住重要的。你也累了，今天就到这儿吧！明天给你说一下进货呀什么的！”
公公站起身来，边走边说：“我带你去见见他们吧！”
小琴跟着公公来到店正间，把小琴介绍给了大家，也都把大家一一介绍给了小琴。这算是彼此间的第一次正式见面，往后大家在一起干治，有困难一起扛，有福一同享。
小琴将要扛起服装店生意的重担，不过得先好好学习，才能扛得起来。
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