最近北美的一则新闻无疑吸引了XcareerX职业规划师的眼球， Google 这个硅谷巨头居然准备在2020 年提供储蓄账户。一般情况下这种跨行业的动作一定是为未来的巨变做出铺垫。 

XcareerX 的规划师采访了一些金融行业人士并且做一些 Research， 希望这篇文章可以为金融界的学子提供一些帮助。

1. Google 新闻简述

2.  Google会在北美招聘什么人才

3，如果我目前在金融行业应该如何应对Google的金融服务

 1. Google新闻简述

Google 在周三宣布Google 公司将会通过Google Payment APP 向用户提供储蓄账户服务，同时参与这项计划的还有Citigroup Inc 以及以及一家位于斯坦福大学的小型储蓄银行

谷歌的这项储蓄计划是为了应付Facebook 还有  Apple Inc. 公司的近期用户理财服务而退出的储蓄计划，Facebook 还有  Apple Inc.在今年年初提出了Digital Payment 计划，从而吸引用户将自己的储蓄从传统银行业转移带旗下的理财公司。这些项目被硅谷多家公司看好而且被视为未来硅谷行业的一个重要发展路线。同时，硅谷的IT巨头还坚信这些商业理财机会为旗下的APP带来更多的活跃用户

美国的一些政策还有法律顾问非常担心IT公司涉及传统的金融行业，因为他们担心这些IT公司对于数据的收集会造成变为黑客攻击的对象从而造成重点攻击对象

面对这些负面的评论时候，Google的发言人在采访中说到 “这些储蓄账户的目的是提供更多的理财帮助还有刺激消费，同时我们保证这些储蓄资金在FDIC或者NCUA 保险资金的账户”

其实一直以来，传统银行业一直在于行业外的公司合作来吸引用户的投资还有使用本行的产品

最近的一次产品合并案件就是苹果公司还有Goldman Sachs Group 的信用卡合作。其他的美国商业银行例如，JPMorgan Chase & Co, Citigroup Inc, American Express Corp and Green Dot Bank 也一直在与Amazon and Walmart ，达拉斯航空公司，HomeDepot 这些大牌企业合作来吸引用户投资

Google 之所有有这种想法是因为 Google 的财务服务在印度获得了巨大的成功，总共有超过将近7千万人口在使用Google Pay 去支付食品，交通等相关服务

根据Google的一位前员工表示，Google的储蓄账户计划面领着最大的挑战就是为什么用户会抛弃自己的传统银行账户而转到到Google旗下的账户。超高的储蓄利率也许会帮助谷歌吸引一些初始用户。

2.  Google的新理财服务计划在短期对北美市场会有什么影响

Google 的初期/短期计划就是与一些传统金融行业巨头来进行互惠互利的合作来，其主要的目的是鼓励用户使用 Google 的理财服务， 并且开户的对象应该局限于北美地区（欧洲受到法律阻碍，亚洲饱和度很高）

在来为的几年内， Google 应该会加大对以下人才的培养还有招聘

市场行人才

Google 储蓄账户的推出必然需要大量的广告还有营销，除了传统的杂志广告电视以外， 因为Google拥有安卓系统还有 Youtube 一类的社交网站，Google的营销很可能建立在网络营销而不是中国传统的软文营销系列， 类似的营销方案可能包括合作关系（例如你如果在Google 这里开户存钱，可以免费赠送Netflix 会员半年）

近些年来北美的CIBC 采用了非常 Aggressive的营销模式，将银行开设到了机场（一般银行只是在机场设立ATM， CIBC 的营销模式非常高明，机场人流量大，而且商务人士多，并且侯机的等待时间长） CIBC 在加拿大本地机场开设的营业店面中有专职人员提供各种账户服务还有销售保险，Mutual Funds 等等服务。 在金融行业竞争异常激烈的今天， Google 也许会采用另类营销模式。

那么，什么样的销售人才会被Google 认可呢？ 

作为一个有经验的市场销售高手，你不仅需要具备说服年轻人Google账户如何可以给你提供更多的返现，你还需要具备打动老年人的口才还有真诚，毕竟让他们相信网路公司做投资理财可不是一件轻松的事情。 你需要对传统银行的金融系统的运作还有模式非常了解熟悉，包括基本的税务知识还有行业动态，所以在Workshop 上你可以有条理的分享你对现阶段金融行业的看法。 而最为重要的就是所谓的Client Engagement 还有 Business Development 的能力，你和蔼可亲做事有条有理并且及其注重细节， 您的这些行为可以让第一时间让客户对你敬佩并且喜欢。 毕竟说服别人投资一个未知的公司不是一件很容易的事情，需要非常且强大的个人魅力， 经验的财务知识还有对未来投资的独特见解

客服人才

随着人们在 Google 的名下开设账户，必然需要有很多客服人员来参与提供售后支持。 目前大公司对于售后支持的选择基本上是采用 Subcontractor  的政策，就是所谓的外包服务， Google 也可能将这些业务外包给一些比较知名的客服公司 （由于 Google 是大公司并且这是一个长期计划，Google也很有可能雇佣自己的专属客服人员）

目前XcareerX 不怎么认为Google 会花费很大精力放在客服人才的招聘上，目前客服行业（ 所谓的Call Center ） 基本都是Self-service。 当然如果您有双语天才（英文为第一语言，法语是加拿大的官方语言，西班牙语还有中文由于人口基数大也越来越流行） 你肯定可以轻轻松松的在客服行业找到一份工作

IT 技术人才

随着网络支付的流行，Google一定会使用电子货币并且大力推广线上支付，与之而来的是安全还有APP 的易用性问题，

 Google肯定会雇佣更多的 IT 型人才来维护自己的 网络支付业务。但是唯一不好的消息就是 Google这些网络巨头肯定采用全球招聘政策，就是在一些劳动力比较便宜的地方来招聘IT 员工 （毕竟IT 是可以远程操作的项目） 从而降低自己的操作成本

但是好的消息是， 随着 Google 的加入，北美的IT 巨头还有各种小公司也都会蜂拥而入这个金融市场。所以在未来的一段时间，不仅是硅谷对IT人次将会有质的需求，其它各个公司也会纷涌而至的开设自己的支付平台，而其他公司由于财力还有技术的原因肯定会采取本地招聘的方法。几年之后的北美肯定又一轮新的IT产业爆发

3，如果我目前在金融行业应该如何应对Google的金融服务

说起互联网金融行业，目前发展最快的其实是中国，看看支付宝还有微信支付在中国已经无处不在，而目前还有多家行业也想加入互联网金融行业，小米融资，京东白条，百度钱包各个商业都想在这个非常的时期争取一份蛋糕。

中国的互联网金融虽然发展很快，但是结局却是很令人失望。 曾经的支付宝还有微信支付让人联想到了很多支付的未来，但是经过几年的发展，支付宝还有微信支付其实中是赤裸裸的竞争，最终的本质就是各个商家通过建立更加加快捷的支付渠道 从而鼓励用户将金钱存入自己的账号，然后通过小额贷款赚取利润。

但是Google可不一样，Google 是一家全球性数据公司。XcareerX 的职业规划师认为Google 是完全有能力改变整个金融理财行业的

 看看目前北美Google所提供的服务吧，

GOOGLE FLIGHT 帮你在所有的航班总查找到最便宜最快捷的路线

GOOGLE PRICE COMPARSION  帮你在海量的互联网中找到物超所值的东西

GOOGLE OFFER 提供最好的打折卷

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所以设想一下：

如果你是一名Mortgage Specialist， 而 Google 推出了所谓的 Google Mortgage

如果你是一名Financial Advisor, 而 Google推出了所谓的 Google Investment

如果你是一名 Insurance Specialist, 而 Google推出了所谓的 Google Insurance

那个时候的竞争将会是白热化的，通过 Google 你可以自己联系到世界各地的 Credit Loaners 比较谁可以提供更好的房产贷款， 通过 Google Investment 你可以看到甚至可以联系到更多的投资对象，你甚至可以个性化自己的投资方案。 通过Google Insurance， 你可以利用价格差来购买各种保险服务，你甚至可以通过 Google Trend 来计算出自己未来需要保险的概率

所以在未来的一个改变就是， Google 让人们看到了更多的选择，所以如果你是一名理财服务代表，价格战不可以再次帮助你取得胜利，因为总有一些 Small Business Owners 或者 Credit Union 可以提供更加便宜的服务。你需要变得更加具有服务意识，更的更加积极的扩大客源，并且通过合作向客户提供更多的增值服务

信息不流通是造成行业暴力的基本原因

还记得北美初期的房地产市场吗，那个时候不管谁买房子都需要找一个REALTOR来帮助你购房，因为那个时候信息匮乏，我们根本不知道谁在买房子而谁不在买房子，所以你要是打算买房子你必须找一个人带你看房子，因为只有他们知道谁家再买房子，那个年代，购买房子的最大阻碍就是信息不全面。

但是现在不一样了，你在互联网上随处可以查询到谁在卖房子的信息，真正阻碍人们购买的是价格，地点，交货时间，还有房子的使用情况。

在商业行业中，信息的不流通严重影响这么人们的决断力，但是Google的搜索完全改变了商家赚钱的模式，信息的告诉流通让人们可以通过其他方面做出更加明智的判断

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