两个孩子得到了一个橙子,但是为如何分这个橙子争执起来。最终经过协商达成一致意见:由一个孩子负责切橙子,而另一个孩子先选橙子。结果两个孩子各自取了一半橙子,高高兴兴回家了。第一个孩子回到家,把果肉放到榨汁机里打果汁喝,把皮剥掉扔进垃圾桶;另一个孩子却把果肉扔掉,把橙子皮磨碎,混在面粉里烤了蛋糕吃。
从上面的情形我们可以看出,虽然两个孩子各自拿到了一半橙子,获得了看似公平的分配,可是他们得到的东西远远没有物尽其用,双方都没有得到最大的利益,获得共赢。原因在于他们在事先并未做好沟通,没有申明自己的利益所在,从而导致了双方盲目追求形式上和立场上的公平,结果双方各自的利益并未达到最大化。
这也让我想起了曾经读过的欧.亨利的一篇著名的短篇小说《麦琪的礼物》:吉姆和德拉是一对非常恩爱的夫妻,但他们非常贫穷。吉姆身上最值钱的就是一块怀表,但他们穷得连一条表链都买不起;德拉有一头非常漂亮的金色秀发,但却没钱买一把好梳子。圣诞节来临,这对夫妻尽管身无分文,却都想给对方悄悄准备一份礼物。吉姆想来想去,狠下心把心爱的怀表卖掉,为心爱的人买了一把漂亮的梳子,好让妻子梳理那一头美丽的金色秀发。然而,德拉为了给吉姆买一条表链,卖掉了自己的满头秀发。最终他们发现,吉姆再也不需要表链,德拉也不需要梳子,而他们最值钱的两样东西,现在都没了。
当然,德拉和吉姆为了爱人,都舍弃了最值钱的“东西”,但还有更值钱的对对方的爱。我们这里需要说的是,如果事先有沟通,本来不必出现这样的结局的。就如分橙子的两个孩子,如果他们充分交流各自所需,或许会有多种解决方案。比如,想办法将皮与果肉分开,一个拿到整个果肉去榨果汁,另一个拿到整个果皮去烤蛋糕。当然也许经过沟通可能出现另外一种情况,有一个孩子既想做蛋糕,又想喝果汁。这时,两个孩子通过合作就可创造更多价值。那个想要整个橙子的孩子提议说:“如果把整个橙子全给我,你上次欠我的水果糖就不用还了。”其实呢,他的牙齿已经虫蛀得很严重了,他父母已严令他不得再吃糖了。另一个孩子也很快答应了,因为他刚从妈妈那里要了三元钱,准备买糖还债的,如此一来,他就可以用这三块去打游戏了,才不在乎这“酸溜溜”的橙子呢。
当今社会是信息化社会、精细化社会,社会的运转,是靠越来越细分的精细化分工、由一个个平凡的人和岗位支撑起来的,我们每一个人都具有社会属性,都是庞大复杂社会系统的一员,是庞大复杂的社会系统的一个点、一个链条。就像一架飞机,由数十万个零件组装而成,每一个零件的优良才能保证飞机整体质量的优良,任何一道工序、环节出了纰漏或缺陷,就不可能制造出合格或者安全的产品。因此,我们作为个体,精力终究有限,学识和能力有限,在社会上生活生存和职场中工作进步,都离不开其他人,沟通与合作就十分重要。要善于协助共事,要学会互相补台,分内事主动做到位,别人的事要多补台、善补位。卡耐基说“人生如行路,一路艰辛,一路风景。你的目光所及,就是你的人生境界。总是看到比自己优秀的人,说明你正在走上坡路;总是看你不如自己的人,说明你正在走下坡路。与其埋怨,不如思变。”一方面,我们自己既不能趾高气扬,目空一切,眼高于顶,不可一世,什么人都放在眼里,把自己看得太重要,也不能妄自菲薄,无论抱着什么样的心情,无论从事什么样的工作,竭尽所能做好眼前的工作,兢兢业业,精益求精,在自己平凡的岗位上做出不平凡的业精。另一方面,工作中也好,生活中也好,要谦逊和气,培养自己的沟通合作能力,不轻视任何人。每个人都有他的缺点和特长,说不定你的弱项正是他的强项,说不定关键时刻给你帮助最大的是你平时最不起眼、最看不起的朋友、同事。也不要轻看一个人的职业,工作没有好坏,职业没有贵贱,每一份存在的职业都有它的作用。整个社会是一个庞大的机器,任何一个不起眼的职业就是一枚小螺丝钉,一旦缺少,机器迟早会出现故障甚至“罢工”停摆。我们的生活离不开别人的细小的工作和服务,你吃的每一口饭,你穿的每一件衣,可以说我们的一切的一切,都凝聚着无数人无法计量的细微工作。
俗话说,单丝不成线,独木不成林。一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团。人是要有帮助的,荷花虽好,也要绿叶扶持。一个篱笆三个桩,一个好汉三人帮。一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。在这个竞争异常残酷激励的市场经济时代和互联网信息化时代,个人的力量和智慧显得苍白无力和十分渺小,合作可以取人之长,补己之短,合作才能发展,合作才能共赢。合作共赢是时代的选择,是世界的主流,合作共赢是1+1,它不等于2,却要远远大于2。奥斯特说:“不管一个人多有才能,但是集体常常比他更聪明和更有力。”正如一堆沙子是松散的,可是它和水泥、石子、水混合搅拌后比花岗岩还坚硬,团队合作精神发挥着无可比拟的作用,团队内部各个成员紧密协作,产生化学反应,形成强大的凝聚力和整体战斗力,因此,我们每个人都要善于沟通合作,把自己融入集体,才能把自己的聪明才智发挥得淋漓尽致,实现个人人生目标和团队利益目标的共赢。
众人拾柴火焰高,众人划桨开大船。想让大船又快又稳地向前行驶,我们每个人、每个岗位、每个部门都不能仅盯着自己的一亩三分地,各自为战,都要充分沟通交流,信息共享,情报互通,最大限度发挥信息化和智能化作用,众志成城,合作共赢。
沟通从改变开始,合作从真诚的沟通开始,共赢从沟通合作启航!
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