7天有效沟通训练营
开营仪式:
1、深度思考的能力
2、一个人与这个世界的关系,决定了一个人的命运,有效的沟通如此重要。好像知识体系已经更新,但是并没有太多进步。
3、训练沟通能力观点:我说了,你听了,就知道了。Bagel:双方都按照自己想听到的,被听到的,反而博弈了。
要素:
1、你听到的和对方表达的一致,【不同频,头脑控制,耳朵不受控能够加工信息,例如:今天我很烦,一般加工、深加工,解读和联想当真,头脑只是生理工作,但是感受和情绪不会如此】/
2、听对方的语言和感受,【通常会扩大或者缩小、臆想,不失真还原很重要,对方的正向负向的情绪感受,我们很习惯把别人从负面情绪中拽出来,看出对方的无力,用陪伴、守护允许对方的情绪出来,才能给出对方发泄情绪,做一个反复倾听者】
3、清晰表达自己的需求,【打击需要别人协助他人说出需求,读懂需求,代表你心里真正理解她】4、不回避自己与他人的情绪感受【听完后,要说;只是要一个听众】
表达:
1、客观还原对方的信息内容,校正信息,确认信息;【保持开放空杯状态,会出现辩论,会出现不接纳、不允许,但是当下他并没有被你接纳】要学会情绪转化。
2、向对方确认她的需求【猜测,你的表达里面要有情绪,先跟从,后带】
3、表达你的建议【需要一份真实与勇敢的表达,可以不认同其观点,但是要理解并且接纳它的感受;回避情绪及时传递信任、空间】案例:阿里新员工主管主动开放自己,如何工作的,不害怕告诉自己的想法。态度真诚。
如何练习:(反复听)开始-体验,身体的记忆,作业,生活实际应用,视频感受,增加思维认知。
下次更新:2020-06-30 主题:冰鉴读后感、化妆课收获。感谢你的关注,谢谢!
网友评论