你是合格的“问题”少年吗

我们在沟通过程中，通常都少不了提问，假如问得不好，不但得不到真实的答案，还有可能让对方反感哦！

在询问技巧中，封闭式问题和开放式问题需要结合使用，而在使用时还要注意问题威胁度的问题。

导致问题威胁度的因素

封闭式问题因为给出的选项少、答案是有限的，所以有一个特点是会让回答者感觉压力大、不好回答，这在心理学上也叫威胁度高。而导致问题威胁度的因素，并不只是问题的形式，还有其它的因素，总结来看包括：

开放式问题威胁度相对低，封闭式问题威胁度相对高。在众人面前公开提问的问题威胁度比私下提问要高。相对比较尖锐、容易让人产生压力的问题威胁度比较高。提问者和被提问者的立场、角色、内容一旦产生“对立感”，就会让问题威胁度上升。

其实在实际沟通中，只要牢记与1+3沟通原则的相符度，如提问的中心是不是围绕着对方的需求，有没有相关性、时代感和可信度？以及拿捏好彼此信任等级，就基本不会存在威胁度的问题了。