第12章
你的演讲要让听众感同身受（部分节选）
许多人都感觉没办法与人良好地交流，主要是他们只会谈一些自己感兴趣的话题，而这些话题却令其他人感到无聊至极。如果你转换一下角度，引导其他人谈论他们感兴趣的话题，比如他们从事的事业、他们的兴趣爱好、他们在各方面取得的成就等。如果对方是一位母亲的话，你可以引导她谈一谈自己的孩子。如果你这样做了，并且专注地倾听对方的谈话，你将会给予对方很多乐趣。即使你说话很少，最后，你仍然会被认为是一位有效谈话的高手。
备忘录：
1.当你即将面对听众时，请设想一下，他们最急于想听到的是什么样的话题，只要有适合他们的话题，就不愁没有听众；
2.给予听众真诚的赞美，如果做不到百分之百的真诚，也不要用虚情假意的话来勉强自己；
3.巧妙地使用“你”这个代词，可以有效拉近跟听众的距离；
4.想办法让听众参与你的演说；
5.谦逊、低调是打开听众心扉的钥匙。
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