和《持续增长》这本书的颇有缘分,本身我是不太喜欢读这类型的书的,一般我觉得这种书多是鸡汤,真正的能力还要在实践中得到,不过介于自己的职业,想带着批判的眼光去看一看,没想到......出乎我的意料,这本书帮我打开了一扇大门,一扇认知提升的大门。
这本书的副标题——从零搭建企业新媒体运营体系,感觉上应该是给小白看的。其实不然,真正的阅读者应该是有过实操经验的运营总监,品牌经理,这本书说既教你“道”,又教你“术”,认真的读一读,会对企业的运营推广起到很大的作用。
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先来介绍一下作者,“朱少峰”,一个没听过的名字......果然又是一个草根逆袭者,这是一个充满着奇迹的世界,无数的草根,开启了自己的事业,为什么是他??不只是勤奋,不只是努力,更因为,他是一个有着自己世界观的人,书中出现,一些哲学思想,是他对世界的看法。斯宾塞。约翰逊的那句:“唯一不变的就是变化本身”。应该是作者的哲学思想根源。正是因为这句话的指引,使他不停的求变,求新,而这正是互联网发展,新媒体运营的精髓。
7-11的创始人“铃木敏文”说过一句话:“我们的竞争对手,永远不是别人,而是客户日益增长的需求!” 。追求变化,追求迭代,不断思考,不断创新,才是新媒体人应该做的。
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我从两部分剖析此书,一,道的方面:新媒体4.0时代,我记得,5年前,我和我的同事,正在为新媒体3.0而激动的时刻,正在因为微信公众号赚的盆满钵满的时候,新媒体4.0已经到来了。3.0是图文,是内容为王,是自媒体的疯狂,是无数的大V,4.0是什么?4.0是短视频,是网络主播,是社交电商!!! 有很多人说,这些趋势我都知道啊?但是,我还是跟不上啊,这是为什么?是因为你没有合适的思维方式!作者为我们剖析了作为运营人应该有的五种思维方式:用户思维,数据思维,流程化思维,沟通思维,管理思维。以用户为导向,摒弃产品导向,多看数据,及时调整方案,系统化流程化的管理,有效沟通,组织团队。
术的方面:作者首先已经给我们总结出了,一个公式,也就是“搭建运营转化3.0”系统。运营系统1.0——销售额=流量*转化率*客单价
运营系统3.0——销售额=流量*转化率*客单价*复购数
复购是关键,方法是:刚需引流,倍速增长,精准裂变,定向成交,主动复购。
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接下来作者,就根据这几个重点,掰开揉碎的给大家讲,实操的方法和重点案例。
刚需引流,作者分析了几大重点平台:微博、小红书,抖音,知乎,百度。有一段挺有意思的比喻,抖音像一个帅小伙,小红书像一个时尚的少女,百度是一个老学究,知乎是一个专业领域里的精英。平台在变,而引流的底层逻辑并没有变,引流的方法是:撒种子+或筛子+设钩子。
精准裂变,裂变的底层逻辑:裂变的诱饵——成本低,有价值,可以批量获得的东西。作者又分析了几种常见的裂变形式:集赞,拼团,测试,助力等等。这里涉及心理学的知识,分析引发人们行动的动机。
定向成交,这个就是个人品牌的塑造,IP打造,朋友圈,微信群,个人自我介绍的介绍方法。等等方法。目的是什么?是增强信任!信任才会成交!
主动复购和倍速增长,让公有流量转化为私域流量,社群运营。并让用户成为你的合伙人,搭建激励体系,就可以倍速增长。
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这本书,基本上就介绍到这里,还是希望读者能自己去看,去精读,不着急看完,一边看一边结合自身情况思考。子曰:学而不思则罔。先看道的部分,想明白了,再去看如何做,再去执行。读着这本书的时候,我还联系了一下作者,作者人很nice,还询问了我的情况和问题,我都一一做了介绍,还找他索要了思维导图。并相约读完以后给他反馈。这大概就是正确的学习方法,我也希望朋友们都去认真读读,一定有很大的收获!
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