都说在“互联网”的风口下，猪也能飞起来。可惜，飞起来的猪没见几个，摔在地上血肉模糊的仿佛比比皆是。有句话说得好，这是一个最好的时代，也是一个极差的时代。大势之下，选择比努力更重要，也正因为此，如何做自己认为非常棒的事，并把它玩起来，是每个人必须要思考的课题。
蒋耶娄老师说:“互联网就是从信息流、物流、钱流的方面动手改造传统商业社会”，我深以为然，并联系到自身热爱的园林工作作了些许思考：
信息流 吸引消费
世人周知“苏州园林甲天下”，却不清楚它们“甲”在何处，因此这样的传统服务行业想要焕发出新的生机和活力，必须抓住旅游行业“服务”的本质，去思考创新游客关于园林的信息获取方式，使之变得更具画面感和可感知，得到更多人的认可。比如可以通过与平台运营商、在线旅行商、通信运营商等的合作，建设一个集信息查询、线上导览、在线预订、消费点评、数据分析、信息推送等于一体的综合服务体系。同时，基于此形成云数据中心，对游客属性、行为数据等进行分析，便于推进旅游产品、监管服务、营销推广全面升级。
物流 便捷消费
物流的本质就是考虑让售卖的商品和服务转到客户手上。对于苏州园林来说，一方面要考虑怎么让游客在游览有形的景点后把喜欢的东西，甚至是无形的精神享受带回家，因此，可以考虑像故宫那样把开发的文创产品在线上线下同时销售，打通产品流转渠道，拓展消费群体。另一方面，也要把游客作为“物”流通起来，比如打造一项使游客出行更为便捷快速的能衔接起交通要点、主要景点、商贸酒店的交通运输工具，提升他们旅游的体验感和舒适度。
钱流 顺畅消费
在支付宝、微信等已经改造了人们的消费模式的情况下，苏州园林目前已经有两家单位开始实行网络实名制预约机制，也就是说，传统的窗口互动售票模式正在缩减，代之以自助购票这种新兴模式，这样做的好处是缩减了人工，提高了效率，但是，怎么保障这种网络模式的有效运转，规避好游客在消费过程中出现的诸如电子票无效、游玩日期有误、无法退货等各种问题，让钱流通起来更加顺畅有效？对于老年人等特殊群体，怎样更好得引导他们升级消费方式，服务好他们的消费活动？在和旅行社、酒店等单位的合作中，怎么把初期相对较虚的账面收入及时顺畅地转变成实实在在的收入，等等，这些都需要在实践中不断试错和升级。
我，做的是文秘，不是营销，但是没有关系，选择喜欢的，复用写作能力，新学营销技巧，相信自己可以跨界！
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