开发人员为什么要懂产品思维？

全世界只有不到1% 的人会朝着自己的梦想行动

你真是个特别的人

敏捷 背后是勇敢实践的心

他们在五湖四海，也在你身边，他们正在实践敏捷。

“作为一个敏捷人，你应该具备产品思维”

编辑 Ⅰ小π姐姐

来源 Ⅰ 网络各平台

“作为一个产品经理，你应该有产品思维”

“作为一个互联网人，你应该具备产品思维”

“作为一个新媒体人，你应该具备产品思维”。。。

产品思维貌似可以用在任何严（装）肃（x）的大小会议发言。咳咳咳，所以，作为一个分享纯净敏捷知识的平台，我们要说的是

“作为一个敏捷人，你应该具备产品思维”

什么是产品思维？

先来看看这段定义

从用户心理需求为出发点，结合自身公司能力及市场多元情况，制定的面向市场商品价值可实施最大化的制品“本质”方案计划的思维体系。

听起来是不是有点绕口？

说人话：产品思维的本质就是洞察人性。

举个小例子：

开发接到新任务需要优化一款音乐APP

我们看到了开发思维和产品思维明显的差异，因为开发思维关注的是性能，技术，特色等，如何将技术做到最好是他的目标，产品思维关注的是用户痛点，用户体验，用户价值等，如何了解用户需求，让用户体验做到最好是他的目标。

所以，用户需求是产品思维的第一个要点。

用户需求

如果你有乔布斯大神“我比用户更了解用户的需求”的自信，如果你有扎克伯格“我比Facebook的用户更了解他们需要什么”的把握，这个要点你可以忽略不计。

对于一个产品来说，用户的需求是产品存在的唯一价值，其他的价值不过是在满足用户需求的时候产生的附加产品罢了。

想当然地认为用户就是需要这个，因为我自己如果是用户就是想要这个啊，错了吗？没有错。因为自己如果属于这个用户群体之一，会产生这样的需求。但是，个人需求能够代表所有的群体需求吗？

所以你的需求可能只占用户群体需求的一定比例，而且具体的比例也需要走出去，做调研，没有实际的用户数据，坐在电脑前敲代码是不能妄下这个结论的，而且，你的需求只是一部分，用户还会有你不知道的需求存在。

很多创业公司早早退场恰恰是因为他们自认为市场有这个需求，事实上，“市场上不存在这个需求”或者“需求很小”。

你偶然发现自己需要的东西在淘宝上商家很少，你以为发现了一个新机会，洋洋自诩“淘宝怎么就没发现呢？”这时候你需要做的是什么？大张旗鼓投入成本各个平台做推广？

不！这时候我们先问问自己：这个需求淘宝不是看不到，但是他们为什么不做呢？

有了这个问题后，那么如果我想做，我下一步怎么做？精益创业的MVP或许是个好办法，双11的提前交定金预定就是精益创业：先看看到底有多少需求，再投入相应的成本。

了解用户需求时，“精准”是目标。

这里吐槽一下（提前说下，其实小π姐姐是罗粉）锤子做的“闪念胶囊”这个功能，产品经理、设计师、CEO或者运营的人群会有比较多灵感，但普通人会有那么多灵感要收集吗？

而且这个功能的入口是长按home键。。。用一个这么方便的入口去做一个很低频的CEO需求，其实是“缺乏同理心”。

所以，你要站在你的目标用户角度考虑问题，站在他们的立场看待自己的产品。

记住，你始终是个体，你和你的目标用户始终存在巨大的差异。

如今，用户体验已经被苹果，小米，腾讯，锤子等等知名企业做出了新高度，苹果产品做得如此优秀，不得不说苹果的用户体验中心占很大比重。

当用户在不同的场景中会有哪些想法，我们可以根据这个想法做些什么改动，这就是产品思维的第二个要点：产品场景化思考能力。

产品场景化思考能力

C端产品和B端产品都需要这个能力，B端尤其看重，因为这是从idea到产品的实现能力。C端产品还有一些天马行空的成分，你的产品不仅要好用，还要能带用户玩（high）起来。而B端产品的要求就是逻辑流程严谨、产品好用。

产品经理思考用户和产品交互的过程的每一个细节，我们可以称为“产品场景化”的过程。

举个例子，我让一个实习生去做一个运营活动，用小打卡小程序去组织想学习产品经理的人进行打卡。实习生同学准备在每天中午发布打卡问题，在微信群中提醒大家去打卡，并且分享前一天的优秀回答，回顾讨论前一天的问题。

我：你觉得同一时间分享讨论前一天的问题和发布新问题，有什么不妥吗？

实习生同学：没有啊......

我：那么我作为一个活动参与者，我是该讨论今天新发布的问题，还是该讨论昨天的问题呢？群中的用户讨论的问题不同怎么办？有的人看到新问题感兴趣，会讨论新问题，有的人看到老问题的优秀回答比较好，会讨论老问题。这样不就乱了吗？

以运营活动举例，是因为运营活动作为一个独立个体较容易理解，而产品比较难举出可以轻松理解的例子。

所以“产品场景化”就是你能够把用户使用产品的每一个细节流程思考清楚，没有不合理反人性的地方，给用户更好的体验。

回到问题的起点，用户体验为先，在搜集用户体验的活动中，如何以数据客观地展示出真实的状况，即产品思维第四个要点：数据思维。

数据思维

数据驱动产品，国内做的最好的大概是头条系产品了。头条会不断地孵化新项目，每个项目都是数据驱动产品和运营。

头条体系内给一定的流量-数据分析-定位问题完善产品-一定时间内，数据有起色，继续培养/数据没起色，砍掉项目

1.通过数据定位问题

能够通过数据找出你产品当前的核心问题在哪：

需求定位错了

推送的用户不精准

产品某些流程有问题

......

2.通过数据发现机会

能够通过数据发现用户的需求在哪里，在你进行数据运营的时候。

通过灰度测试、abtest不断对用户的需求进行探索，数据会给你结果，用户更喜欢什么。

某些时候会出现数据异常，可能是你无意中摸到了用户的G点。

小结：

产品思维的本质“实事求是，回归本质”。

开发人员要懂产品思维

那么开发人员为什么要懂产品思维呢？

VUCA时代的企业面临着急速的变化，随着新兴的崛起甚至传统行业升级转型，很多之前的经验越来越不能满足现在的需要，无法去解决组织当下面临的问题和困境。

开发不再是一个独立的部门，开发部门需要与更多的职能部门产生链接，管理者需要的是一套从需求设计到产品交付的端到端打法。

如果开发人员不具备产品思维，他们只专注于复杂功能的提升，当他们致力于造出会飞的汽车时，发现用户想要的只是能开的汽车。

开发人员自认为非常牛的功能，对用户来说，或许只是锦上添花，甚至是累赘，那么时间和精力的投入就无法产生价值。

开发出的产品如果无法触及用户心理，用户体验不佳，会直接影响到产品的传播，更糟的是开发出的产品客户根本不喜欢。

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参考链接：

https://www.zhihu.com/question/19892777/answer/511206634